Обманывают с начислением процента по НС

10.01.2026 22:30
366
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, являюсь клиентомбанка. Использовала нс банка солидарность тк это удобно. Реквизиты банка Самара , счёт открывала в Москве. Сейчас недоначислили проценты по нс, в чате поддержки уверяют, что операционный день сместился из-за открытия счета в Москве, но реквизиты самарские так и остались. Получается обман. Чтобы получать процент нужно посетить офис в Самаре, но что это меняет? В чате поддержки не смогли внятно объяснить и предоставить доказательства . Спрашиваю почему считается Московский счёт с реквизитами Самары, отправили ссылку на нс. Почему считают по операционному времени Москвы если реквизиты счета г Самара? Прошу ответить представителей банка, влияет ли регион открытия текущего счета и накопительного счета на операционное время? Или время начисления процентов одно по всей России? Тогда зачем вводить в заблуждение клиентов? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-17T18:11:58+03:00
Оценку зачли. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.

О банке

Народный рейтинг

72 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
6
отзыва
1
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка «Солидарность»

Сотрудник отделения вошел в положение и сделал больше, чем от него ожидалось

Оценка 5

Здравствуйте. 13.01.25 зашел в отделение в Москве в районе м. Сухаревская с намерением открыть вклад. Оказалсь, что отделение осуществляет только премиальное обслуживает вип... Читать полностью

14.01.2025

Восстановление вклада

Оценка 5

Закрыл депозит через личный кабинет на 1 день раньше установленного срока, т.к. проценты за истекший месяц были начислены. В результате потерял начисленные проценты за весь период... Читать полностью

25.08.2024

Отрывали вклад в офисе "Ханой"

Оценка 5

Сегодня открывали вклад в Московском отделении "Ханой" на 1 этаже. Оформлял нам вклад Н-в Илья. Просто замечательный сотрудник. Все быстро , понятно, вежливо ,помог загрузить... Читать полностью

25.08.2023

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020

Наивысшая клиентоориентированность!

Оценка 4

Хочу выразить глубокую признательность ВСЕМ сотрудникам отделения банка "Солидарность" в г.Екатеринбурге (ул.Красноармейская, д.41). Особенно: К-ой Ксении О., З-ой Кристине и... Читать полностью

19.11.2020

Пропали деньги по переводу

Оценка 4

11 августа 2017 года я обратилась в банк СОЛИДАРНОСТЬ для совершения международного перевода с валютного вклада по реквизитам получателя в сумме 5000 долларов США. Данные средства... Читать полностью

06.09.2017