Возврат комиссии за перевод средств

11.01.2026 13:04
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить банк за лояльное отношение к клиентам. Переводила деньги в другой банк. Сменила приоритет на только свои,но приложение не обновилось. Получилось списание заёмных средств и была снята комиссия. Позвонила на горячую линию,попросила вернуть деньги за комиссию. Составили обращение в приоритетном порядке. Хотя были праздничные дни быстро получила положительный ответ по СМС. Большое спасибо банку! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-11T14:10:41+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
77.42%
решено проблем
94 083
отзывов
93 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо за помощь в решении проблемы

Оценка 5

11 января 2026 г. в 11.29 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка за помощью в решении вопроса - я ранее использовал промокод с бонусом по увеличению рассрочки + 3... Читать полностью

15.01.2026

Спасибо, сотруднику банка, горячей линии Алие!

Оценка 5

Я пользуюсь активно картой Халва на протяжении более 10 лет. Всегда положительно отзывалась в адрес грамотных сотрудников Совкомбанка, потому что, казалось я и очень ответственный... Читать полностью

11.01.2026

Увеличили кэшбэк от партнера

Оценка 5

11.01.2026 в 21:31 обратился в онлайн-чат приложения Халва - Совкомбанк с вопросом, что ранее в этот день совершил покупку у партнера Халвы сети магазинов Крафт. При этом покупка... Читать полностью

11.01.2026

Консультация

Оценка 5

11.01.2026 в 17:48 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом о снятии комиссии за перевод заемных средств в рассрочку. Т к товар купила у партнера, считала, что комиссии не должно... Читать полностью

11.01.2026

Спасибо за оперативность и отзывчивость

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк и оператора Ш-ва Романа за оперативность решения вопроса по снижению лимита карты, четкие и понятные ответы на мои вопросы и дополнительные... Читать полностью

11.01.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оператор П-ко Татьяна легко и быстро решила мой вопрос относительно годовой подписки халва плюс к тому предложила получить неплохой бонус за подписку халва.Мне необходимо было... Читать полностью

11.01.2026

Продление подписки по карте Халва

Оценка 5

Добрый день. Сегодня утром пришло сообщение такого плана "Ваша подписка по карте Халва продлена. Деньги спишутся дробно за 4 раза". Я знаю, что деньги за прошлогоднюю подписку... Читать полностью

11.01.2026