Могут закрыть карту без визита в офис

11.01.2026 13:09
288
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня я вспомнила что у меня оформлена карта дебетовая с кэшбэком 2% на все покупки. Оформила я ее в сентябре, для пробы. Но пришла к выводу, что пользоваться ей не буду, и она мне как отдельная карта не нужна. Я обратилась в чат мобильного приложения с просьбой закрыть карту удалённо. Со мной занималась А-ва Анна. Во первых она поинтересовалась причиной закрытия карты , и сказала что закрытие доступно здесь в чате. Остаток средств с дебетовой карты она предложила вывести на халву. Анна приняла заявку на закрытие карты, и пояснила что договор будет закрыт в течении 7 дней. После можно будет скачать справку о закрытии. Очень здорово, что можно все сделать через мобильное приложение .

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-22T10:42:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Рассказали о возможностях дебетовой карты

Оценка 5

3 февраля обратилась в чат, хотела оформить дополнительную дебетовую карту, для этого мне нужно было узнать, когда я закрыла предыдущую карту, чтобы иметь возможность подать новую... Читать полностью

04.02.2026

Помощь

Оценка 5

З0 января, примерно в 16.00, я приехала в отделение совкомбанка на 78 добровольческой бригады 1 в городе Красноярске. Обратилась к специалисту,к сожалению не запомнила имя... Читать полностью

03.02.2026

Срок сгорания баллов

Оценка 5

Более полугода владею дебетовой картой банка Совкомбанк. Регулярно использую её для оплаты покупок и услуг, из-за чего на карту возвращается кэшбэк в виде баллов. Часть баллов я... Читать полностью

03.02.2026

Очень отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Леониду С-ву и всей команде техподдержки Совкомбанка, помогавшей решить мой вопрос. Проблема, с которой я обратилась 27 декабря в поддержку заключалась... Читать полностью

03.02.2026

Оперативный ответ

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Банка Дарью Гришину, которая оперативно ответила на мой вопрос по поводу акции Вернем 100% кешбека. На моем счету уже было 1500 баллов и магазин... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность за решение проблемы с регистрацией карты в мир пэй

Оценка 5

Хочу поблагодарить за правильный и оперативный ответ.29 января 2026 года в 11:14 обратился в чат мобильного приложения банка.Я не смог зарегистрировать дебетовую карту в мир пэй... Читать полностью

03.02.2026

Начислили баллы

Оценка 5

16 января 2026 года увидела, что мне начислено 135 и 405 баллов по карте Халва . но в доступно к начислению они не встали. Решила обратиться в онлайн чат , чтоб узнать .-" У меня... Читать полностью

03.02.2026