Пересмотр условий кредитного договора

При оформлении автокредита представитель сказал, что в банке действует практика по пересмотру условий кредитного договора, например, если изменятся условия рынка, а именно речь шла об изменении ключевой ставки ЦБ. 

Я оформляла автокредит в мае, когда ключевая ставка была 21%. Когда она снизилась до 17%, обратилась в чат по вопросу снижения ставки и по моему кредитному договору, на что мне ответили, что условия действующего кредитного договора не пересматриваются даже по просьбе заёмщика и предложили оформить заявку на рефинансирование моего кредита, т.е на оформление нового кредитного продукта. 

Я была бы и рада оформить новый кредит на новых условиях с учетом нынешней ключевой ставки, но по моему КД действует обязательное условие по выполнению покупок по Халве для поддержания процентной ставки: каждый месяц нужно делать не менее 5 покупок на сумму не менее 10 000 руб. Сейчас же банк изменил условия этой программы и для вновь оформленных кредитов нужно делать не менее 10 покупок на сумму не менее 20 000 руб. Картой пользуюсь вынуждено и только для сохранения процентной ставки по кредиту. Выполняю нужные условия и до следующего периода абсолютно не пользуюсь картой. Покупки на 20 000 руб. ежемесячно делать по ней нет никакого желания - в банке, которым пользуюсь как основным, теряю приличную сумму кэшбэка и с 10 000 рублей, а с 20 000 потеряю еще больше. 

Получается, ваш представитель обманул меня и в этом? Помимо обмана с дополнительными услугами. Как можно пересмотреть условия кредитного договора, при этом оставив условие 5х10 по покупкам?