Ответили на интересующие вопросы в чате

12.01.2026 11:41
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк 12 января 2026 года для уточнения суммы выплаты по процентам и страховки по потребительскому кредиту. Так как у меня их два и условия выполняются, то сумма довольно таки приличная. Менеджер М-ва Валентина В. ответила на мои вопросы и предоставила полную информацию по двум потребительским кредитам. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-12T12:10:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.13%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат % после закрытия кредита

Оценка 5

Добрый день,после закрытия кредита,обращалась в чат банка по поводу возврата %,мною не были соблюдены условия в 3-х периодах и возврат %не полагался,но банк пошел на встречу и... Читать полностью

13.01.2026

Консультация

Оценка 5

Сегодня 12.01.2026 в 14:33 я обратился в онлайн чат за помощью по поводу действующего кредита,с целью изменения даты платежа так как на данное число было не удобно оплачивать,ко... Читать полностью

12.01.2026

Ошибка

Оценка 5

29.08 в 22: 26 я обратилась в чат Совкомбанка, меня соединили с А. Мариной. Я хотела оплатить мобильную связь заëмными средствами, но у меня долгое время ничего не получалось... Читать полностью

11.01.2026

Перевод платежа по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте, Я обратилась в чат Совковбанк 11.01.2026г в 15:15 по Московскосу времени, мне ответил сотрудник Х-ва Полина и помогла с переводом платежа с карты Халва на счёт... Читать полностью

11.01.2026

Убрал заемные от банка

Оценка 5

10 января 2026, 12:03 я обратился в чат в личном кабинете Халвы по вопросу лимита заёмных от Совкомбанка. Неожиданно обнаружил, что банк по своей инициативе предоставил мне крупную... Читать полностью

11.01.2026

Отзыв за профессионализм

Оценка 5

11.01.2026 во время входа в мобильное приложение Совкомбанка, обнаружила, что ежемесячный платеж превышает в два раза. После праздничных дней денежных средств мало. Позвонив на... Читать полностью

11.01.2026

Спасибо, Андрею

Оценка 5

Быстро и оперативно сработано, обратной связи долго ждать не пришлось, помог во всех вопросах. В однос чате решили сразу два вопроса, не было сто переводов на других операторов как... Читать полностью

11.01.2026