Отзыв о быстрой помощи

12.01.2026 12:35
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. 12.01.2026 в 18:07 Обратился в чат, мобильного банка, о переводе, по переплате Денежных средств, которые были на кредитном счете, сотрудник: Шабаева Татьяна, моментально ознакомилась с моей проблемой, и выполнила операцию, спасибо большое)..............................................................
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-12T13:10:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Удобная альтернатива

Оценка 5

6 декабря 2026 года я столкнулся с небольшой проблемой, а именно оплатой ЖКХ и способом его оплаты, чтобы был начислен кэшбэк. В первую очередь меня интересовала оплата ЖКХ по... Читать полностью

04.01.2026

Впечатляющая лояльность банка к клиентам

Оценка 5

04.01.2026 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк, дабы разъяснить ситуацию по поводу просроченного промокода, надеясь, что его все же можно хоть как-то использовать... Читать полностью

04.01.2026

Снятие наличных денег без комиссии

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти список банкоматов для снятия наличных денег без комисии... Читать полностью

02.01.2026

История операций

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти вкладку истории операций. Оператор Марина быстро... Читать полностью

02.01.2026

Вместо истекшего промокода на скидку зачислили баллы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу начать новый год с благодарности Совкомбанку - и за удобную карту рассрочки Халва, и за лояльность к своим клиентам. Так, я хотела воспользоваться промокодом на... Читать полностью

01.01.2026

Кешбэк с подпиской

Оценка 5

1 января 2026 г. в 21:44 обратилась в онлайн чат с вопросом о том, какой мне начисляют кешбэк с подпиской. Валерия ответила в 21:48, написав, что не у партнёров и за оплату ЖКХ с... Читать полностью

01.01.2026

Вопрос

Оценка 5

Узнавала про подписку "Халва Десятка". Не могла оплатить подписку "Халва Десятка",обратилась в чат, бот ответил понятно и быстро, проблему решили, все очень понравилось. Вопрос... Читать полностью

01.01.2026