Очень помогли!

12.01.2026 13:53
153
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат в ЛК 12.01.2026 г. в 17:21.Обращалась с вопросом того,что не могла активировать промоко.П-ва Ева все объяснила и помогла.Все супер.Если бы не Ева, я бы сама не справилась! Впереди нее целая армия людей,которые будут нуждаться в ее помощи, а она действительно им поможет. Спасибо вам!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-12T14:10:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.13%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Замена паспортных данных

Оценка 5

13.01.2026г обратилась в чат, с просьбой изменить паспортные данные, т.к. была замена паспорта в 45 лет.Оператор оперативно все проверила , обновила мои паспортные данные. Очень... Читать полностью

13.01.2026

Все решилось

Оценка 5

Для назначения пособия мне учитывают проценты по вкладам, которых у меня нет. Сегодня 13.01.2026 в районе 3:40-04:15 я обратилась в онлайн чат с целью решения данного вопроса... Читать полностью

13.01.2026

Оперативно помогли разобраться с неактивными счетами и закрыть их

Оценка 5

03 января после получения карты и установки приложения, я зашла в раздел со счетами и обнаружила, что их там неожиданно много, что вызвало недоумение. Некоторые были пустыми и... Читать полностью

13.01.2026

Алиса лучшая

Оценка 5

16 декабря 2025 года в 23:26 обращалась в чат приложения, чтобы получить подарочный промокод за акцию от банка, оператор мне его прислала, но у меня возникли сложности с его... Читать полностью

13.01.2026

Игорь отличный сотрудник

Оценка 5

4 января 2026 года в 23:08 я обращалась в чат по поводу своего накопленного кэшбэка, а именно уточняла как его выводить нужно, так как предполагала, что нужно будет компенсировать... Читать полностью

13.01.2026

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Обратился 6 января в 11:26 в онлайн чат банка по проблеме расчёта суммы кешбэка. Оператор Софья подробно объяснила как рассчитывается кешбэк в партнёрской сети и предоставила... Читать полностью

12.01.2026

Похвалить менеджера по разъяснению снятия заемных средств Совкомбанка

Оценка 5

Я, Ш-а Надежда И, 11.01.26г обратилась на горячей линию Совкомбанка. Дождалась, когда меня соединять с оператором банка Правда не пришлось долго ждать. Меня соединили с оператором... Читать полностью

12.01.2026