Обратился 6 января в 11:26 в онлайн чат банка по проблеме расчёта суммы кешбэка. Оператор Софья подробно объяснила как рассчитывается кешбэк в партнёрской сети и предоставила документ с правилами. После этого появилась ясность. Благодарность Софье и быстрому решению проблемы. Скриншот переписки прикладываю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Замена паспортных данных
13.01.2026г обратилась в чат, с просьбой изменить паспортные данные, т.к. была замена паспорта в 45 лет.Оператор оперативно все проверила , обновила мои паспортные данные. Очень...
Все решилось
Для назначения пособия мне учитывают проценты по вкладам, которых у меня нет. Сегодня 13.01.2026 в районе 3:40-04:15 я обратилась в онлайн чат с целью решения данного вопроса...
Оперативно помогли разобраться с неактивными счетами и закрыть их
03 января после получения карты и установки приложения, я зашла в раздел со счетами и обнаружила, что их там неожиданно много, что вызвало недоумение. Некоторые были пустыми и...
Алиса лучшая
16 декабря 2025 года в 23:26 обращалась в чат приложения, чтобы получить подарочный промокод за акцию от банка, оператор мне его прислала, но у меня возникли сложности с его...
Игорь отличный сотрудник
4 января 2026 года в 23:08 я обращалась в чат по поводу своего накопленного кэшбэка, а именно уточняла как его выводить нужно, так как предполагала, что нужно будет компенсировать...
Похвалить менеджера по разъяснению снятия заемных средств Совкомбанка
Я, Ш-а Надежда И, 11.01.26г обратилась на горячей линию Совкомбанка. Дождалась, когда меня соединять с оператором банка Правда не пришлось долго ждать. Меня соединили с оператором...
Была проблема с начислением кэшбэка
При оплате услуг ЖКХ мне должны были начислить кэжбэк 2% от оплаты. Но в этот раз кэжбэк не отобразился. Я обратился в чат и оператор Ева П-а разобрала мою проблему. В качестве...