Помощь в вопросе кэш-бэка

13.01.2026 06:10
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

12.01.26 в 21:59 по КРСК задал вопрос в приложении Совкомбанк(Халва) в чат банка, с просьбой дать объяснение по получению кэш-бэка по карте Халва, если я совершаю покупку на маркетплейси озон подарочного сертификата озон.

Сотрудник Анна ответила на все мои вопросы и предложила варианты и способы при которых мой вопрос будет решен. Спасибо за оперативность, профессионализм. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T07:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли разобраться в рассрочке и закрыть дебетовую карту

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка 25.12.2025 в 17:56. Общалась с Н-ой Марией. Зашла в приложение Совкомбанка и увидела рассрочку по Халве на 3 месяца. Не смогла разобраться... Читать полностью

04.01.2026

Консультация в чате мобильного приложения о банковском продукте

Оценка 5

4 января 2026 г. в 15:58 обратилась в поддержку Совкомбанка. Пришло время переоформлять вклад, поэтому хотела уточнить, могу ли я открыть копилку на часть суммы сегодня и довнести... Читать полностью

04.01.2026

Акция приведи друга

Оценка 5

Решил воспользоваться акцией приведи друга, написал в чат Совкомбанка где получил подробную консультацию с прикрепленной ссылкой для отправки другу. Пошагово изучил рекомендации и... Читать полностью

03.01.2026

Положительный отзыв о Совкомбанке

Оценка 5

Иногда при посещении городской муниципальной поликлиники приходится оплачивать некоторые услуги . Я это обычно делаю наличными. У меня есть карта Халва Совкомбанка. И вот я... Читать полностью

02.01.2026

Обновление данных

Оценка 5

2 января 2026 г. днём обратился в чат через приложение Совкомбанка в связи с необходимостью обновить данные паспорта из-за его замены. Предоставил в чат всю требуемую информацию... Читать полностью

02.01.2026

Возврат за комиссию вне партнёрской сети

Оценка 5

Добрый день! 19 ноября 2025 года в графике платежей обнаружила непонятную сумму, она называлась предварительная сумма комиссий. В 20:30 я обратилась в чат за разъяснениями... Читать полностью

01.01.2026

Помогли разобратся

Оценка 5

Обратился в чатмобильного приложения 31.12.2025 в 22.41 Получил к Новому году два промокода на кэшбэк за покупки от Совкомбанк за добросовестное выполнение всех условий по... Читать полностью

01.01.2026