Почему не пришли баллы за друга (получившего карту)

13.01.2026 06:13
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решили с коллегой оформить дебетовую карту Совкомбанка. Я ему отправил ссылку, он по ней перешёл и выбрал куда ему доставить карту. Банк обещает бонусы за правильно оформленную карту и выполнение некоторых (простых) условий. В общем коллега карту оформил, сказать о выполнении условий сложно, попытаться с коллеги получить информацию ещё сложнее. А спустя 8 месяцев нам стало интересно почему бонусов нет (обещали не только мне, но и другу). Задал этот вопрос в чате банка, где оператор Екатерина Аверина в течение нескольких минут объяснила мне что друг не выполнил некоторые условия. Теперь я могу с уверенностью сказать другу, что он сам не выполнил условия и может пойти в банк и уточнить какие именно (а то коллега удивляется где бонусы), то есть проблема решена хотя-бы таким .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T06:13:09+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Удобная альтернатива

Оценка 5

6 декабря 2026 года я столкнулся с небольшой проблемой, а именно оплатой ЖКХ и способом его оплаты, чтобы был начислен кэшбэк. В первую очередь меня интересовала оплата ЖКХ по... Читать полностью

04.01.2026

Впечатляющая лояльность банка к клиентам

Оценка 5

04.01.2026 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк, дабы разъяснить ситуацию по поводу просроченного промокода, надеясь, что его все же можно хоть как-то использовать... Читать полностью

04.01.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Добрый вечер. 04.01.2026 обратился в чат замконсульацией по вопросу кэш бэк, в течении 30 секунд оперативно подключиласт оператор и все подробно описакала , как выгодно получить... Читать полностью

04.01.2026

Кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 3 ноября в 17:14 зайдя в приложение , я увидела огромный кэшбэк по старым периодам (16 ноября-17 декабря)в размере 44.8473 рубля. И очень удивилась! Такого... Читать полностью

03.01.2026

Подписка по халве

Оценка 5

В приложение совкомбанк халва была акция, 20 % бонусов за заправку на азс. Активировал данную акцию 31 декабря,с ней подключилась подписка. В приложение показывала следующее... Читать полностью

03.01.2026

Быстрый и подробный ответ об обмене на рубли бонусов Халва

Оценка 5

Я задала в онлайн-чат Совкомбанка вопрос, о том как мне перевести бонусы с карты Халва в рубли. Мне буквально тут же ответила оператор М. Валентина В-вна и рассказала, что... Читать полностью

03.01.2026

Быстрое и качественное обслуживание в офисе банка

Оценка 5

29 декабря 2025 года я обратилась в офис Совкомбанка по адресу: Курская область, г. Железногорск, ул. Ленина, д.60 по поводу получения карты Халва. Работник банка Анна мне все... Читать полностью

03.01.2026