Помоги и решили вопрос

13.01.2026 07:24
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Помогли бысто, и качествено решить мой вопрос, остался очень доволен. Качеством и работой специалиста Блаженовой Анастасии обращался 13.01.2025 в 12:00 По моему времени быстро пришел к решения проблемы, после чего решили мою проблему мнее чем за 10 минут даже помогли выбрать что для меня подходило больше, и лучше всего как клиенту, больше спасибо 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T08:05:50+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Работа специалиста онлайн-чата

Оценка 5

В декабре 2025 года я впервые открыла дебетовую карту Совкомбанка и сразу начала активно пользоваться картой. Ранее продуктами банка не пользовалась, поэтому при наличии вопросов... Читать полностью

02.01.2026

Новое приложение банка

Оценка 5

1 января 2026 г. в 22:03 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о том, доступно ли новое приложение банка на IOS. В 22:07 Макар ответил, написав, что приложение есть, но ничем не... Читать полностью

01.01.2026

Благодарность оператору чата

Оценка 5

18 декабря у меня начался новый расчетный период по карте Халва. Я решила, что подписка Халва мне пока не нужна, отключила ее в 00:20.18 декабря, в 17:31, я написала в чат... Читать полностью

31.12.2025

Помощь в получении информации кода от банка при оплате сервисом pay

Оценка 5

22.12.25. обратилась в банк по горячей линии. Ответила оператор Камиля. Ситуация была в том, что при оплате через pay ко мне не приходит пароль через приложение банка. До этого... Читать полностью

31.12.2025

И снова помогли!

Оценка 5

Здравствуйте! Решил открыть вклад , вернее открыл его. Но каждый год я играю в проводимую Халвой игру Новогодний бум и в одном из заданий было открыть вклад. В награду за это в... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность консультанту

Оценка 5

30.12.2025 года в 12:08 я обратилась в чат по подключению мобильного приложения на новое устройство. Меня консультировал Б-ов Илья А. Он очень быстро и качественно решил мою... Читать полностью

30.12.2025

Исправили ошибку с "Приложение не отвечает" банк Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Андрею - консультанту чата из приложения банка Совкомбанк. Андрей смог решить проблему, связанную с функционирование приложения.  27... Читать полностью

30.12.2025