Выражаю благодарность оператору

13.01.2026 10:54
37
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С августа 2025 года являюсь клиентом Совкомбанка по ипотечному договору. Активно польщуючь картой Халва, условия кэшбэка по ней очень выгодные! Обратилась сегодня, 13.01.2026 в чат поддержки в 11:50 сразу с двумя вопросами: по уменьшению срока моего ипотечного кредита и по лимиту заемных денежных средств карты Халва. На мои вопросы отвечала оператор Лиманова Дарья. Я очень довольна консультацией, приветливостью и грамотностью сотрудника!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T11:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Быстрая помощь с переводом средств

Оценка 5

Обратилась сегодня, а именно 03.01.2026 в 18:38 в чат-поддержку. Было быстрое переключение на оператора, сам оператор (К-ков Никита) тоже очень быстро ответил, помог с переводом... Читать полностью

03.01.2026

Текущий Отчетный период по карте халва 10 ×20

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 25 декабря 2025 с вопросом успеваю ли я ещё завтра сделать покупки, так как сегодня себя плохо чувствовала и за покупками решила идти только на... Читать полностью

25.12.2025

Огромная благодарность за ипотеку

Оценка 5

Ипотечная сделка проводилась в офисе Совкомбанка по адресу г. Краснодар,ул. Ставропольская 98. Дата сделки 25.12.2025. Сделку проводил менеджер Дм-ва О. С.. Хочу выразить... Читать полностью

25.12.2025

Вопрос по платежу

Оценка 5

Обращалась с вопросом по платежу. Внеслв деньги, высветилось, что платеж погашен, но в приложении было написано, что ожидается платеж. Быстро нашли менеджера, не пришлось долго... Читать полностью

24.12.2025

Вопросы по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Налие за подробные разъяснения по вопросам досрочного погашения ипотеки. Я обратился в чат с очень важным для меня финансовым вопросом: как... Читать полностью

24.12.2025

Помощь в оплате

Оценка 5

Просил помощи в оплате ипотеки. Помогли быстро без назойливых предложений дополнительных услуг. Номер договора 14********9. Специалист С-ва Налия. Евгений В., чтобы провести... Читать полностью

23.12.2025

Оформление ипотеки удалено

Оценка 5

17.12.2025 г. обратился в Совкомбанк, для проведения сделки по покупке квартиры, специалист сразу успокоила меня, что все проходит удалено и безопасно, открыла карту Халва... Читать полностью

21.12.2025