Вклад «Гибкий»

13.01.2026 12:39
160
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 января 2026 года обратилась в чат в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк»

с вопросом о вкладе «Гибкий»,меня интересовало ,почему если я хочу пополнить на какую-то сумму вклад,я не могу,так как установлен лимит.

Специалист К-в Арсений ответил мне,что в течение срока действия договора сумма всех дополнительных взносов по вкладу не может превышать первоначальную сумму вклада/остаток на дату открытия/пролонгации вклада.

Я уточнила,что если заканчивается лимит,получается я должна открыть новый вклад(если он мне необходим).Специалист ответил,что да,

Спасибо специалисту за помощь и за быструю , верную информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-19T12:32:14+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T13:11:02+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.79%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли закрыть копилку

Оценка 5

08.01.2026 в 22:11 я обратилась в онлайн-чат приложения банка. Меня интересовала информация по открытой у меня копилке, которой я уже не пользовалась продолжительный период времени... Читать полностью

13.01.2026

Отличная онлайн-консультация по Копилке

Оценка 5

30 декабря 2025 г. в 11:37 зашла в мобильное приложение к карте Халва и написала в чат, чтобы узнать у консультанта, если открою счёт "Копилку" в тот день, то на какую сумму... Читать полностью

12.01.2026

Вклад с хорошими условиями

Оценка 5

Здравствуйте! Выбирал банк для открытия вклада! 12.01.2026 года в 16.20 обратился в чат банка по условиям вклада,где бот переключил меня на специалиста З--а Светлана для более... Читать полностью

12.01.2026

Вклад"Оптимальный плюс "

Оценка 5

8.01.2026 г. в 10:10 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о сроках зачисления средств на открытый мною вклад Совкомбанка"Оптимальный плюс"через платформу Финуслуги.  Бот Катюша... Читать полностью

12.01.2026

Разъяснили условия повышенной ставки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка 3 января в 16:04 с вопросом о том, распространяется ли повышенная ставка по Копилке только на первую Копилку или может... Читать полностью

12.01.2026

Закрытие вклада и перевод средств

Оценка 5

12 января в 10:25 у меня состоялся чат диалог с оператором Совкомбанка Мария, мне нужно было уточнить, действительно лизакончился у меня срок вклада и могу ли я его теперь закрыть... Читать полностью

12.01.2026

Ошибка

Оценка 5

29.08 в 22: 26 я обратилась в чат Совкомбанка, меня соединили с А. Мариной. Я хотела оплатить мобильную связь заëмными средствами, но у меня долгое время ничего не получалось... Читать полностью

11.01.2026