Быстро ответили на вопрос

13.01.2026 16:08
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня 13.01.2026 в 17:28 обратилась через приложение в чат Совкомбанка.
Сначала подключился бот, но я хотела чтобы мне всё объяснил человек простыми словами. После запроса оператора, оператор Евгения быстро подключилась к чату и решила мой вопрос. 

Быстро, вежливо и понятными словами ответила как именно проходит частично досрочное погашение карты Халва и когда нужно будет внести следующий платёж. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T17:11:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Удобная альтернатива

Оценка 5

6 декабря 2026 года я столкнулся с небольшой проблемой, а именно оплатой ЖКХ и способом его оплаты, чтобы был начислен кэшбэк. В первую очередь меня интересовала оплата ЖКХ по... Читать полностью

04.01.2026

Впечатляющая лояльность банка к клиентам

Оценка 5

04.01.2026 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк, дабы разъяснить ситуацию по поводу просроченного промокода, надеясь, что его все же можно хоть как-то использовать... Читать полностью

04.01.2026

Вопрос с комиссией в банкоматах

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка в ~17:50, 4 января, г Волгоград , по поводу комиссии в банкомате, были сняты 100 р с банкомата ВТБ с карты ХАЛВА , взяли комиссию 99 р. В чате... Читать полностью

04.01.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Добрый вечер. 04.01.2026 обратился в чат замконсульацией по вопросу кэш бэк, в течении 30 секунд оперативно подключиласт оператор и все подробно описакала , как выгодно получить... Читать полностью

04.01.2026

Быстрое увеличение лимита по СБП

Оценка 5

В Совкомбанке, как и во многих других банках, заботившихся о средствах своих клиентов, в целях безопасности установлен внутрибанковский лимит для СБП переводов. Сегодня 04.01.2026... Читать полностью

04.01.2026

Подписка

Оценка 5

Совкомбанком пользуюсь несколько лет, но в ближайшее время не планировал ничего покупать в рассрочку, а подписку забыл отключить. И сегодня 4 января пришло оповещение, что нужно... Читать полностью

04.01.2026

Повторный промокод

Оценка 5

Что-то я запуталась и не сумела во время воспользоваться предоставленным мне промокодом. Вроде много покупок было в ограниченный промокодом периоде, но, оказалось, что не осталось... Читать полностью

04.01.2026