Отзыв за работу сотрудников банка

13.01.2026 18:33
200
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за высокий уровень обслуживания. Они всегда готовы помочь, оперативно решают вопросы и отличаются вежливостью и профессионализмом. Очень довольна работой!Обратилась в банк с просьбой проведения реструктуризации в связи с временными финансовыми трудностями,пришли на помощь и сделали отсрочку платежа по кредиту на три месяца.Спасибо за понимание!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T19:10:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.79%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность сотруднику горячей линии, Совкомбанка

Оценка 5

Добрый день! 13.01.2026 года в 11:31 обратился по горячей линии в Совкомбанк по решению вопроса начисления дополнительной комиссии за рефенансирование кредитной карты и счета по... Читать полностью

13.01.2026

5 звёзд за обслуживание и помощь с установкой

Оценка 5

Решили быстро вопрос с улучшением кредитной истории.  Помогли правильно оформить карту.  Подсказали с лимитами и дальнейшим использованием банковского продукта Приятные... Читать полностью

13.01.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Обращалась в Совкомбанк по вопросу рефинансирования, так как у меня возникли нестыковки с условиями. Для уточнения информации я сделала дополнительный запрос в банк, где... Читать полностью

08.01.2026

Изменение суммы рефинансирования

Оценка 5

Обратилась в чат по поводу изменения суммы задолженности по кредитной карте, которую рефинансировать в вашем банке. В-ин Роман решал мой вопрос. Очень тактично извинился за долгое... Читать полностью

07.01.2026

Условия рассрочки и рефинансирование кредитной карты стороннего банка

Оценка 5

06.01.2026г. В 23:25 я обратилась в онлайн чат совком банка, для уточнения вопроса по карте рассрочки халва. Меня интересовали условия рассрочки, оформленной мною, на покупку... Читать полностью

06.01.2026

Отзыв на оформление рефинансирования

Оценка 5

Я обратился в поддержку банка Совкомбанк 06.01.2026 в 18.30 для оформления заявки на рефинансирование кредитной карты стороннего банка. Мне ответил специалист Б-ва Динара и... Читать полностью

06.01.2026

Оплата подписки «Халва. Десятка»

Оценка 5

Здравствуйте, 03.01.2026г. В 22:11 обратилась в оналйн-чат с вопросом по поводу суммы списаний за подписку услуги "Халва.Десятка". В 22:13 ко мне подключился специалист Н-ва Алена... Читать полностью

03.01.2026