Пополнение Билайн с дебетовой

13.01.2026 20:47
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня я решила пополнить баланс своего телефона. Возник вопрос, учтется ли этот расход средств, если я оплачу своей дебетовой картой процент на остаток, потому что в другом банке, где мне нужно делать покупки по карте для получения повышенного процента по вкладу, расход за пополнения ТЛФ не учитывается. В 20.03 я спросила в чате об этом. Уже в 20.06 мне любезно ответил Георгий Р. Да, пополнение баланса телефона войдёт в зачёт и отразится как покупка. После ответа Георгия я пополнила баланс своего ТЛФ по той инструкции, которую мне направил Георгий. Затем проверила расход по карте и увидела, что сумма пополнения учтена. Это важно, т.к. для получения процента на остаток по дебетовой карте, мне нужно тратить по ней определенную сумму.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T21:10:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.79%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подробная консультация по подписке Десятка

Оценка 5

В декабре увидела в мобильном приложении интересную новогоднюю акцию по участию в игре за покупки, с призами от банка и партнёров. Ознакомившись с условиями, решила поучаствовать и... Читать полностью

16.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Я знаю что сейчас очень много людей, которые попадаются на звонки мошенников под прикрытием банков. Не хотелось бы оказаться на их месте. Написал 7.12.2025 в чат банка, чтобы мне... Читать полностью

15.01.2026

Консультация и получение дебетовой карты

Оценка 5

Заинтересовалась ещё одной дебетовой картой Совкомбанка: "Кэшбек на всё 2 процента". Мне нужно было узнать подробности, поэтому написала в чат 12 января. Мне ответила оператор... Читать полностью

14.01.2026

Бонусы халва

Оценка 5

14.01.2026 года я перевела бонусы халва в рубли, но денег на счету не увидела, хотя бонусы списались. Сначала пыталась решить вопрос с чат-ботом, но не получилось. Тогда... Читать полностью

14.01.2026

Кешбэк за покупку подарочного сертификата

Оценка 5

2 января 2026 года в 11.05 я спросила в чате, будет ли начислен кешбэк за покупку подарочного сертификата по дебетовой карте с кешбэком на категории. Утром мы поехали в гости к... Читать полностью

13.01.2026

Комиссия за подписку Халва 10

Оценка 5

13.01.25г в 18.35 обратилась в онлайн чат Совкомбанка для разъяснения по поводу списания комиссии с моей карты. Менеджер банка А-ин Руслан понятно и быстро объяснил предоставил... Читать полностью

13.01.2026

Вопрос по кешбеку

Оценка 5

Добрый день. Обратился 10 января 2026 года в 16.50 в онлайн- чат Совкомбанк с вопросом по поводу начисленного мне кешбека. Мною была выполнена покупка у партнёра банка, за которую... Читать полностью

13.01.2026