Есть одобренная заявка на рефинансирование кредитной карты другого банка. Реквизиты выслала, халву получила, как продолжить оформление?

13.01.2026 22:00
241
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! Я новый клиент. Возникла проблема с дистанционным оформлением рефинансирования кредитной карты другого банка по халве и были вопросы по активации карты.
Специалист Людмила ответила на все интересующие вопросы и ускорила решение моей проблемы. Спасибо ей огромное) сам чат тоже удобный, быстро отвечают консультанты банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-19T17:45:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 24.01.2026 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
user-735823973699
2026-01-19T18:03:39+03:00
После консультации мне пришли документы на подписание. И я оформила рефинансирование моей старой кредитной карты.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T23:10:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
71.58%
решено проблем
94 081
отзыв
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Реструктуризация

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе банка. При оформлении рассрочки в мебельном салоне Hoff возникла непростая ситуация с промокодом на увеличение срока рассрочки — я не... Читать полностью

22.01.2026

Рефинансирование кредитной карты

Оценка 5

Залезла довольно сильно в кредитную карту. Процент в том банке оказался огромный - 60% годовых! Начала сравнивать варианты и рефинансирование от Совеомбанка через карту Халва... Читать полностью

21.01.2026

100% результат

Оценка 5

Обратились в банк по поводу рефинансирования ипотеки. Подали документы все быстро проверили и согласовали. Пригласили в отделение на подписание документов. Сотрудник Максим все... Читать полностью

20.01.2026

Обслуживание специалистов банка

Оценка 5

20 января мне позвонил специалист банка по моему обращению. В связи с возникшими материальными трудностями у меня появилась просрочка платежа 1 день. По телефону мне довольно... Читать полностью

20.01.2026

Помощь банка в сложной финансовой ситуации

Оценка 5

В "Совкомбанке" у меня оформлен автокредит. Через 1,5 года после его оформления у меня снизился доход. О своих сложностях я сообщила банку, написав официальное письмо в отдел... Читать полностью

19.01.2026

Решение по восстановлению рефинансирования

Оценка 5

Здравствуйте , не выполнил требования банка , не потратил определённую сумму по договору , но наличные были внесены , по началу сняли программу а по истечению времени по... Читать полностью

19.01.2026

Просрочка

Оценка 5

Не имею возможность оплатить займ вовремя. Сложности с работой. Специты Совкомбанка проконсультировали и предложили мне рефинансирование , я согласился. Спасибо что помогли выйти... Читать полностью

19.01.2026