Консультация по применению промокода

13.01.2026 22:54
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.01.2026 обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о применении промокода. Сначала мне отвечал виртуал помощни, в принципе все доступно разьясни, но для уточнения моего вопроса попросила подключиться оператора. Мне на помощь пришел Т-в Руслан. Руслан просто и доступно объяснил раьоту применения промокода и какими средствами можно воспользоватьс. спасибо за работ. специалисты онлайн чата всегда помогают и решают вместе с клиентом вопросы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-19T17:24:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию сотрудник озвучил озвучил в рамках консультации? 24.01.2026 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
puser-26006159984
2026-01-19T18:05:09+03:00
Объяснил как воспользоваться промокодом на вопрос: « Имеет ли значение какими средствами оплачена покупка? Заемными или своими?» ответил: « Нет, Карина Алановна, применить промокод можно к покупке у партнера, совершенной любыми средствами на сумму в период с 13.01.2026 по 01.02.2026.». Также дополнительно сообщил: « Также вижу, что для вас есть суперпредложение - денежная сумма с выплатой по затратам по кредиту (уплаченных процентов по кредиту). Наверняка есть какие-то планы - закрытие действующих кредитов, ремонт, крупные покупки, отпуск? Точно найдете, куда потратить, пока есть такое выгодное предложение. Какую сумму и на какой срок рассмотрим?@
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T23:10:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Настройка функции " Мои чеки"

Оценка 5

24.01.2026 года в 14.41 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом как увидеть все свои чеки в мобильном приложении. Как настроить эту функцию? Оператор Ф-н Александр вежливо... Читать полностью

24.01.2026

Можно быстро решить проблему в онлайн чате

Оценка 5

Добрый дегь!Мне нравится, что в Совкомбанке можно быстро решить проблемы в онлайн-чате!Сначала отвечает Бот Катюша, затем по ситуации перенаправляет на специалистов!У меня возник... Читать полностью

24.01.2026

Кэшбек от Халвы

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Анастасия, я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка. Забыла какой кэшбек начисляется за покупки у партнеров банка по карте Халва и обратилась к оператору... Читать полностью

24.01.2026

Кешбек за покупку 10%

Оценка 5

Совершил крупную покупку в сети магазинов Спортмастер. Оплатил покупку картой Совкомбанка на кассе магазина и в ожидании крупного кешбека поехал домой. Какое же было моё... Читать полностью

23.01.2026

Отзыв о работе чата поддержки

Оценка 5

Сегодня 23 января 2026г мне потребовалось уменьшить лимит кредитной карты, Я написала в чат поддержки и вопрос был решен в течении пары минут. Считаю чат поддержки максимально... Читать полностью

23.01.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Двадцать третьего января две тысячи двадцать шестого года я обратилась по телефону горячей линии совкомбанка по вопросу отключения подписки десятка по карте халва. Виртуальный... Читать полностью

23.01.2026

Получение стикера Халва

Оценка 5

18 января в 20.38 я обратилась в чад Совкомбанка с вопросом могу ли я получить детскую карту Халва и какие нужны будут документы? Оператор К-ва Екатерина обяснила мне, что теперь... Читать полностью

23.01.2026