Кешбэк за покупку подарочного сертификата

13.01.2026 22:56
174
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 января 2026 года в 11.05 я спросила в чате, будет ли начислен кешбэк за покупку подарочного сертификата по дебетовой карте с кешбэком на категории. Утром мы поехали в гости к родным и заехали в "Реванш" купить подарочный сертификат на 5000₽. Однако зачастую за покупку подарочных сертификатов кешбэки не начисляются, поэтому мне нужно было уточнить у оператора банка этот вопрос. В мой расчетный период с 15 декабря по 14 января у меня была выбрана категория "Электроника" (4%). Я точно знала, что магазин "Реванш" относится по МСС к этой категории, волновало лишь начисление кешбэка не за покупку товара, а за покупку подарочного сертификата. Ответила оператор Дарья, она быстро ознакомилась с моим вопросом И также оперативно ответила, что если операция пройдёт по МСС "Электроника", то кешбэк за подарочный сертификат будет начислен. Дарья даже поделилась паспортом акции. Кроме того, она насколько была заботлива, что пожалела мне всего самого хорошего, уточнила, что если у меня появится вопрос, то всегда найдется у оператора окно, чтобы его рассмотреть. Стоит отметить, что скрипты банка (начало, окончание беседы) выше всех похвал. Чёткие, красивые, добрые, от них улыбаешься. В итоге я купила сертификат и получила кешбэк 200₽. Большое спасибо! Действительно, очень приятно.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T23:10:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.79%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подробная консультация по подписке Десятка

Оценка 5

В декабре увидела в мобильном приложении интересную новогоднюю акцию по участию в игре за покупки, с призами от банка и партнёров. Ознакомившись с условиями, решила поучаствовать и... Читать полностью

16.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Я знаю что сейчас очень много людей, которые попадаются на звонки мошенников под прикрытием банков. Не хотелось бы оказаться на их месте. Написал 7.12.2025 в чат банка, чтобы мне... Читать полностью

15.01.2026

Консультация и получение дебетовой карты

Оценка 5

Заинтересовалась ещё одной дебетовой картой Совкомбанка: "Кэшбек на всё 2 процента". Мне нужно было узнать подробности, поэтому написала в чат 12 января. Мне ответила оператор... Читать полностью

14.01.2026

Бонусы халва

Оценка 5

14.01.2026 года я перевела бонусы халва в рубли, но денег на счету не увидела, хотя бонусы списались. Сначала пыталась решить вопрос с чат-ботом, но не получилось. Тогда... Читать полностью

14.01.2026

Пополнение Билайн с дебетовой

Оценка 5

Сегодня я решила пополнить баланс своего телефона. Возник вопрос, учтется ли этот расход средств, если я оплачу своей дебетовой картой процент на остаток, потому что в другом... Читать полностью

13.01.2026

Комиссия за подписку Халва 10

Оценка 5

13.01.25г в 18.35 обратилась в онлайн чат Совкомбанка для разъяснения по поводу списания комиссии с моей карты. Менеджер банка А-ин Руслан понятно и быстро объяснил предоставил... Читать полностью

13.01.2026

Вопрос по кешбеку

Оценка 5

Добрый день. Обратился 10 января 2026 года в 16.50 в онлайн- чат Совкомбанк с вопросом по поводу начисленного мне кешбека. Мною была выполнена покупка у партнёра банка, за которую... Читать полностью

13.01.2026