Оформила продукт банка

14.01.2026 06:00
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, я выбрала вклад в банке и решила его оформить, зашла в приложение, но оформление не получалось, выдавало ошибку, тогда я обратилась с проблемой в чат банка. Сотрудница банка Лаврова Наталья мне помогла, оказалось, что открылось случайно 3 вклада. Оператор пояснила как их закрыть и что мне нужно обновить приложение для дальнейшей работы чтоб ошибки не возникали, направила ссылку по смс для обновления. Я сделала всё как мне сказала оператор и обновила и закрыла лишние вклады, всё получилось. Открыла себе один вклад, пополнила. Спасибо за помощь оператору и банку за вклад. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-14T07:11:12+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
64.29%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Разъяснили условия повышенной ставки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка 3 января в 16:04 с вопросом о том, распространяется ли повышенная ставка по Копилке только на первую Копилку или может... Читать полностью

12.01.2026

В чате подтвердили, что по Копилке ставка начисляется на любую сумму

Оценка 5

11 января 2026 года в 10:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос по накопительному счету Копилка. На данный момент, как мне пояснила оператор, ставка составляет... Читать полностью

11.01.2026

Консультация в чате мобильного приложения о банковском продукте

Оценка 5

4 января 2026 г. в 15:58 обратилась в поддержку Совкомбанка. Пришло время переоформлять вклад, поэтому хотела уточнить, могу ли я открыть копилку на часть суммы сегодня и довнести... Читать полностью

04.01.2026

Ответы на важные вопросы по накопительному счёту

Оценка 5

 На днях я открыл копилку в Совкомбанке на 17% на три месяца.До этого открывал в нём же ранее вклад ,но не суть ибо по накопительному счёту обычно больше условий и я решил уточнить... Читать полностью

04.01.2026

Выгодный процент по вкладам

Оценка 5

Добрый вечер! Являюсь клиентом совкомбанка уже на протяжении 7 лет. Хотела бы отметить, что в совкомбанке самые выгодные условия по вкладам и копилкам. 03.01.2026 закончился... Читать полностью

03.01.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Перед новым годом решил открыть вклад в Совкомбанке. Посетил один из офисов своего города, до посещения узнал о ставках на сайте банка. Вежливые сотрудники банка... Читать полностью

03.01.2026

Копилка ставка выше ключевой

Оценка 5

Я клиентка нескольких банков в том числе и Совкомбанка (входит в список системно значимых банков). В Совкомбанке я относительно недавно с июня прошлого года. Заключила договор на... Читать полностью

03.01.2026