Благодарность

14.01.2026 10:41
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

И снова хочется сказать огромное спасибо операторам Совкомбанка, общающимся с клиентами в онлайн чате!!!!!

14 января 20026 года в 20:15 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о количестве отзывов, которые засчитываются и вознаграждаются баллами. На помощь пришла Яна Сокольникова и ответила, что максимальное количество - 2 засчитанных отзыва в месяц. Очень вежливые и компетентные сотрудники!!! Рекомендую данный банк + карта Халва + подписка "Десятка" 👍👍👍

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-14T11:10:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
64.29%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оператор чата Анна дорожит временем клиентов

Оценка 5

18 декабря 2025 года в 08:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Необходимо было оплатить счет за электроэнергию. Задал оператору вопрос смогу ли я в офисе банка по адресу г... Читать полностью

11.01.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чате Совкомбанка, чтобы обновить паспортные данные. Мне ответили почти сразу, я выслала фото в прямом эфире, можно сказать, и через пару минут все было... Читать полностью

05.01.2026

Очень хорошая поддержка

Оценка 5

совкомбанк порадовал,все быстро и отлично,без лишних проблем,сотрудники вежливые,внимательные всегда помогут в трудную минуту,поддержка тут максимальная быстрая,менял свои... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо за оперативные и грамотные ответы

Оценка 5

Сегодня, 04.01.26 обратилась в СКБ за некоторыми разъяснениями, а т.ч. по начисление КЭШбека за оплату ЖКХ из заемных средств, срокам погашения по кредитной карте, а также по... Читать полностью

04.01.2026

Смена документа

Оценка 5

4 января вечером,я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне поменять данные паспорта. Сотрудница Ольга Т-ва,вежливо и подробно рассказала... Читать полностью

04.01.2026

Быстрая помощь в установке приложения для айфона

Оценка 5

03.01.2026 в 22:53 я обратилась в чат в приложении с запросом о помощи в установке приложения для нового устройства айфона. Очень оперативно подключился сотрудник А-в Николай... Читать полностью

03.01.2026

Благодарность

Оценка 5

25 октября 2025г. обратилась в банк с просьбой не звонить мне в ближайшую неделю, т.к. я нахожусь в другом часовом поясе с разницей в 19 часов и звонки банка приходятся на время... Читать полностью

02.01.2026