Автокредит

14.01.2026 12:35
113
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отключена услуга смс информирование по автокредиту через онлайн чат с банком оператором Е-ым А. Начало взаимодействия в 11:18 14.01.2026, конец в 11:29 14.01.2026. Заняло 10 минут личного времени. Очень оперативно и удобно. Не нужно ехать в банк, тратить свое время. Не нужно дозваниваться на горячую линию. Рекомендую

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-14T13:11:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
75.68%
решено проблем
94 083
отзывов
94 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Обратился 15.01.2026 в 19:05 в онлайн поддержку для частичного погашения автокредита. Со мной связалась И-ва Альбина. Она сразу выяснила все подробности о платеже. помогла внести... Читать полностью

15.01.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

При оформлении кредита ( договор№ 12*** ), представитель банка предупреждал, что ставка может измениться при определенных условиях ( нужно тратить каждый месяц по их кредитной... Читать полностью

15.01.2026

Возврат условий договора

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность специалистам банка, которые занимались решением моей проблемы. Особенно Л-ой Алине, которая составила обращение в банк. Банк... Читать полностью

14.01.2026

Ставка по кредиту

Оценка 5

Меня зовут Мария, я являюсь клиентом банка уже более 2-х лет. 08.01.2026 в мобильном приложении обнаружила увеличение ежемесячного платежа по кредиту. Написала в онлайн-чат, мне... Читать полностью

14.01.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Совкомбанке "Автокредит с Халвой" с низкой процентной ставкой. По условиям акции я должна пользоваться картой Халва на определенную сумму и количество покупок в месяц... Читать полностью

14.01.2026

Спасибо банку за лояльность к клиенту

Оценка 5

Я по условиям автокредита должна делать не менее 5 покупок по карте халва на сумму 10000 р в месяц. В декабре 2025 г, я просрочила 280,5 р, чтобы покрыть долг. По условиям... Читать полностью

14.01.2026

Решение вопроса с изменением процентной ставки по автокредиту

Оценка 5

Выражаю свою благодарность в решении моего вопроса сотруднице банка С-ой В. У нас в семье случилась тяжелая ситуация наш ребенок получил ожог пищевода в связи с чем наша семья была... Читать полностью

14.01.2026