Решили мой вопрос

14.01.2026 13:29
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат в 14:30 примерно по времени 

Обратилась с вопросом уменьшения кредитного лимита 

Специалист В- ов Илья быстро справился с моим вопросом,и уменьшел лимит 

Всем советую этот банк ,уже год как перешла и нарадоваться не мину!Так что спасибо вам большое,за быстрое решение проблемы моей.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-14T14:10:42+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем сохранять высокий уровень сервиса и внимания к каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.79%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Грамотная консультация оператора

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат с вопросом очередности списания задолженности по кредитной карте. Так как был не понятен механизм уменьшения платежей при бОльшем внесении денежных средств... Читать полностью

16.01.2026

Спасибо за помощь в решении проблемы

Оценка 5

11 января 2026 г. в 11.29 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка за помощью в решении вопроса - я ранее использовал промокод с бонусом по увеличению рассрочки + 3... Читать полностью

15.01.2026

Благодарность главному специалисту по клиентскому сервису

Оценка 5

12 января в 14:00 ч дня ,я обратилась в чат через приложение Совкомбанка,где задала вопрос "почему с меня сняли комиссию за покупку в магазине DNS который у меня на сайте банка... Читать полностью

14.01.2026

Промокод

Оценка 5

14.01.20206г в 14:04 связался в онлайн чате, бот соединил с оператором Б-ой Елизаветой. У оператора я уточнил имеется ли у меня активные промокод, на сколько нужно совершить... Читать полностью

14.01.2026

Лимиты по СБП и суточный лимит на перевод

Оценка 5

Обратилась 8 января 2026 года в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка в 10:31, с вопросом о лимите переводов по СБП. Дополнительно уточнила, где посмотреть сколько можно... Читать полностью

14.01.2026

Продукты банка

Оценка 5

14 января в 12:20 написала в чат для снижения лимита рассрочки по карте Халва, лимит мне снизили до необходимой суммы. Так же мне предложили вернуть за страховку автомобиля до 5000... Читать полностью

14.01.2026

Рассрочка при оплате картой Халва по QR коду

Оценка 5

12 января 2026 года ночью я обратилась в онлайн чат поддержки через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том , будет ли рассрочка на покупку при оплате товара по QR коду... Читать полностью

14.01.2026