Отличное обслуживание

14.01.2026 16:27
260
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.01.2025 Посетила банк ДОМ.РФ На университетской в г. Казань по поводу активации эскроу счета. На сайте до этого сделала резервацию. Все просто и понятно. Позже посетила отделение банка. Общие впечатления приятные, зал чистый, его часто убирают, есть куллер с водой. Даже недавно установили кофейный автомат. Очередь проходит по талонам, что удобно. Администратор помогает, если возникают какие-то проблемы или вопросы. Время ожидания было небольшим, вызвали спустя 5 минут. Сотрудница Фазиля ответила на мои вопросы и дала документ для подписания, чтобы иметь доступ к дистанционному обслуживанию. Далее мне помогли скачать приложение банка через ноутбук "Генератор слов". Понятное приложение, сам процесс скачивания тоже много времени не занял. Там уже активировали эскроу счет и заранее рассказали о нюансах. 

В целом меня устраивает этот банк, предложения тут есть хорошие. Персонал вежливый.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-01-14T19:00:48+03:00
Здравствуйте! Мы очень ценим мнение наших клиентов и рады получить столь высокую оценку работы специалистов. Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет доставлять вам только положительные эмоции! 💚 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
3 898
отзыва
3 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Рамиля и Ирина - Профессиональные сотрудники с неформальным подходом!

Оценка 5

Обратился за сложной выпиской для судебного процесса по своему счету в ДО "Молодежный" Банка Дом.РФ. Рамиля А-ва и Я-ва Ирина могли за 5 минут дать формальную выписку и мне... Читать полностью

16.01.2026

Быстрая активация эскроу счетов

Оценка 5

Столкнулись с проблемой активацией эскроу счета. Три эскроу создались без проблем, четвертый эскроу затерялся, так как при создании резерва по ошибке прикрепили не тот файл... Читать полностью

15.01.2026

Эскроу

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка для активации эскроу, 15.01 взял талон в банкомате, меня пригласили в 1 окно, Надежда уточнила вопросы обращения, спросила делали мне резерв счета... Читать полностью

15.01.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня пришла в банк Дом РФ в г.Иркутск на Советской 42. Меня встретили , дали электронный талон и проводили к менеджеру Егору. Мне нужно было активировать эскроу счет, но... Читать полностью

14.01.2026

Изменение контактных данных

Оценка 5

14 января обратилась в отделение банка по адресу Тимура Фрунзе 11, чтобы изменить контактные данные. Приехала утром перед работой, на входе выдали талон ОО2 и сразу же пригласил в... Читать полностью

14.01.2026

Обращение в отд. Отрадное

Оценка 5

Обратилась в 13.01.2026г. в 18.30 в офис Отрадное для открытия счета. Встретила меня администратор М-на Вероника О., помогла взять талон и начала обслуживание. Очередей нет, всё... Читать полностью

13.01.2026

Активация счета эскроу ДО ВДНХ

Оценка 5

Сегодня был записан на 13:30 на активацию счёта эскроу. Подошел в офис раньше. Нас встретила Елизавета С-ва и ускорила процесс активации. Обслуживание заняло 10-15 минут. Все... Читать полностью

29.12.2025