Благодарность за помощь оператору Ангелине

14.01.2026 16:33
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Мне предстоит поездка в санаторий по платной путёвке, мне осталось оплатить небольшую часть за проживание 

Я позвонила в кол центр Совкомбанка 13 января 2026 около 8 утра, чтобы понять начислят ли мне кэшбэк за оплату оставшейся части проживания и какой % кэшбэка будет начислен

Оператор Ангелина все проверила и очень понятно мне объяснила в каком случае какой кэшбэк я получу, за что ей огромное спасибо 

Теперь я знаю что мне нужно оплатить по терминалу, чтобы получить кэшбэк 4% , так как если я оплачу по QR коду, то кэшбэк будет минимальный 

В очередной раз операторы Совкомбанка меня выручают и доступно объясняют что и как мне лучше сделать 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-14T17:10:40+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
64.29%
решено проблем
94 083
отзывов
93 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. 4 января 2026г в 16:23ч я обратился в чат мобильного приложения с просьбой Решить вопрос по переносу покупки в раздел партнерской. Предварительно я в приложении... Читать полностью

10.01.2026

Баллы

Оценка 5

Не смогла самостоятельно разобраться как в приложении банка осуществить перевод баллов в рубли. Обратилась в чат. Мне ответил К-в Арсений. Он подробно расписал путь для проведения... Читать полностью

06.01.2026

Обращение по вопросу возврата денежных средств

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Роману за быстрое и доступное разъяснение вопроса о возврате денежных средств за покупку на карту Халва. Со дня оформления возврата (04.01... Читать полностью

06.01.2026

Профессиональное решение вопроса

Оценка 5

06.01.2026 обратился в чат Совкомбанка с вопросом почему при осуществлении платежа за рассрочку не была учтена сумма за комиссию по подписке халва.десятка, при этом списание было... Читать полностью

06.01.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Вчера я обратилась в чат Совкомбанка чтоб мне объяснили что я сделала не так. Я активировала акцию кэшбэк в разлеле топливо и при запарке не получила обещанный кэшбэк. Марина... Читать полностью

06.01.2026

Совкомбанк заботится о своих клиентах

Оценка 5

Добрый день! 02.01.2026 обратилась в чат-поддержку в мобильном приложении Совкомбанка, чтобы разобраться в вопросе начисления кэшбэка за покупку у партнера банка, совершенную в... Читать полностью

06.01.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

При возврате денег за билеты в театр получилась интересная ситуация. В истории и выписке деньги пришли, а на карте их нет. В чате пришлось постараться, чтобы бот соединил с... Читать полностью

06.01.2026