Я Шебеко Антон Николаевич, 28.05.1996г.р., хочу рассказать про свой опыт с данным банком. У самых популярных банков в России, по типу Сбербанка, Альфа банка и тд, очень большая проблема из вечных очередей, что на горячих линиях, то в отделениях банка, обслуживание на отвали, так как клиентов очень много и нету какого либо индивидуального подхода. В связи с этим, я решил попробовать воспользоваться небольшим банком по типу Агророс. И действительно, нет никаких очередей в отделениях, на горячей линии чуть ли не один и тот же человек отвечает и даже помнит по голосу, да и в принципе приложение банка удобное. Также добавлю, что сотрудники на станции Перово очень добрые и клиентоориентированные, да и на горячей линии тоже. Но на этом плюсы заканчиваются. Мне блокируют банковскую карту и личный кабинет уже 3й день подряд, а причину озвучивают такую: "у вас что то переводы больше стали, да и оборот тоже, поэтому блокируем, чтобы документы предоставили". Простите, а вы не думаете о том, что мне карта нужна чтобы покупки совершать? Например вчера, я как идиот стоял на кассе, чтобы оплатить продукты, но я их в итоге не купил. А 3 дня назад, мне нужно было выручить маму и выслать ей деньги, но вы заблокировали мои средства и пришлось просить деньги в долг у знакомых, чтобы отправить деньги маме (это просто смех, с учетом того, что у меня они были, но на агроросе). Также у меня стоит доход, так как я не могу принимать донаты на карту. Если вы спросите, а почему я не могу принимать донаты на карту другого банка, я отвечу: на данный момент, у меня заблокирована единственная карта Альфа банка, по которой тоже рассматривают документы по 115фз. И про что в говорил, уже неделю они рассматривают, из за этого я хотел пользоваться мелким банком, чтобы не было огромного количества клиентов и документы рассматривали быстрее. Да, вы рассматриваете быстро, но и блокируете каждый день. Вам там скучно извините? Ладно раз в неделю вы бы блокировали, но не каждый же день!!! Я устал просыпаться и видеть сообщение о блокировке карты. Я готов предоставлять документы по 115фз, но я вас прошу, предупреждайте заранее хотя бы, чтобы я не вляпался, что все последние деньги на карте агророс и я буду не известно сколько ходить без денег, либо занимать. Не заставляйте меня позориться и чувствовать себя максимально не удобно. Дайте пожалуйста стабильности и покажите, что вам можно доверять. Я не занимаюсь ничем противозаконны, оставьте ваши подозрения при себе. Я предоставил все доказательства чем я занимаюсь, зачем блокировать то на следующий день? Сотрудников службы безопасности прошу быть умнее и не заниматься бредом, а блокировать настоящих мошенников, а также прошу не блокировать в будущем хотя бы неделю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты