Возврат денежных средств

15.01.2026 05:17
22
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

11.01.26 мне был оформлен возврат дегежных средств, от OZON, было указано что дегежные средства поступят в ближайшее время, обычно средства зачисляются сразу или на сл день. Деньги не пришли ни 11.01.2026 ни 12.01.2026г, 13.01.2026 через чат запросил информацию а какой срок будет зачислен возврат. Оператор Морозова Виктория пояснила что по моей карте зачисление до 22 дней. Я успокоился и стал ждать. 14.01.20256 возврат был зачислен 😊

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-15T06:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.22%
решено проблем
94 083
отзывов
93 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Теперь только рассрочка, без кэшбэка

Оценка 5

11 января 2026 года, первый раз в этом году я оплатила коммунальные платежи и не получила кэшбек 2%,как раньше. С этим вопросом я 12 января 2026 года в 00.09 обратилась в онлайн... Читать полностью

12.01.2026

Любимый банк

Оценка 5

5 января 2026 г. в 23:43 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за ответами на интересующие меня вопросы. Я оплатила мобильную связь, но деньги не поступили на... Читать полностью

07.01.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

Добрый день. СОВКОМБАНК хочу похвалить в третий раз, а вот БАНКИ. РУ со своей стороны уже два раза мои отзывы не засчитывают, хотя я указываю и время разговора с сотрудником и имя... Читать полностью

06.01.2026

Перевод по СПб

Оценка 5

23 декабря 2025 года посетила офис Совкомбанка в 11.10 примерно по вопросу входящих переводов по СПб так как накануне не смогла перевести задолженность по карте и погасить долг... Читать полностью

06.01.2026

Обновление данных паспорта

Оценка 5

Добрый день! У меня был запрет на денежные переводы другим лицам, я задала в чат вопрос о своей проблеме.Мне сражу же ответили в чате и подсказали, что нужно обновить паспортные... Читать полностью

05.01.2026

Поиск перевода

Оценка 5

Обратился в чат банк 3 января вечером с классическим вопросом " Где деньги?" Ждал перевод , деньги должны были поступить, но нигде их не видел. Сотрудник банка Николай оперативно... Читать полностью

04.01.2026

Программа лояльности на высоте

Оценка 5

24.12.2025 г. произвёл перевод 1300 рублей из Совкомбанка в банк Уралсиб, однако туда на счёт поступило 1200 рублей, комиссии в Совкомбанке не указано, обратился с обращением в... Читать полностью

04.01.2026