Предоставление информации по эскроу счету ипотека

15.01.2026 07:33
31
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

15.01.2025г обратилась в онлай чат приложение Совкомбанк с просьбой предоставить информацию из архива по переводу денежных средств застройщику с эскроу счета , открытого в Совкомбанке! Ответил Бот, который перевёл меня на специалиста Блаженову Анастасию. Анастасия прочла переписку и быстро меня направила на специалиста в сфере ипотеки. Связался со мной Григоршин Даниил , который незамедлительно разобрался , понял сразу ,что мне нужно и предоставил мне платёжное поручение из архива 2023г, т.к. на сегодняшний момент счет эскроу уже закрыт. Благодарю команду за оперативную работу. Грамотно не специалисты. Рекомендую Совкомбанк для физических лиц. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-15T08:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.22%
решено проблем
94 083
отзывов
93 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

За разъяснением

Оценка 5

Добрый день, 05 января 2026 года я обратилась в чат с вопросом и на вопрос отвечал Г-н Даниил. Интересовалась как списываются деньги по ипотечным платежам. И как будет списано... Читать полностью

05.01.2026

Быстрая помощь с переводом средств

Оценка 5

Обратилась сегодня, а именно 03.01.2026 в 18:38 в чат-поддержку. Было быстрое переключение на оператора, сам оператор (К-ков Никита) тоже очень быстро ответил, помог с переводом... Читать полностью

03.01.2026

Текущий Отчетный период по карте халва 10 ×20

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 25 декабря 2025 с вопросом успеваю ли я ещё завтра сделать покупки, так как сегодня себя плохо чувствовала и за покупками решила идти только на... Читать полностью

25.12.2025

Огромная благодарность за ипотеку

Оценка 5

Ипотечная сделка проводилась в офисе Совкомбанка по адресу г. Краснодар,ул. Ставропольская 98. Дата сделки 25.12.2025. Сделку проводил менеджер Дм-ва О. С.. Хочу выразить... Читать полностью

25.12.2025

Благодарность сотруднику банка Дмитрию

Оценка 5

Хотел вырозить благодарность за своевременную помощь, профессиональный подход к работе сотрудника банка С-а Д.Е. Приобретенени квартры в ипотеку, подбор, общение с продавцами... Читать полностью

25.12.2025

Вопрос по платежу

Оценка 5

Обращалась с вопросом по платежу. Внеслв деньги, высветилось, что платеж погашен, но в приложении было написано, что ожидается платеж. Быстро нашли менеджера, не пришлось долго... Читать полностью

24.12.2025

Вопросы по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Налие за подробные разъяснения по вопросам досрочного погашения ипотеки. Я обратился в чат с очень важным для меня финансовым вопросом: как... Читать полностью

24.12.2025