Благодарность Совкомбанку

15.01.2026 09:01
110
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взяла в марте 2025 кредит. В июле доход упал и я обратилась в банк с просьбо о необходимости предоставить мне льготный период, так как сумма ежемесячного платежа стала для меня не подъемной. Банк одобрил мне 6 месяцев по декабрь 2025. В ноябре 2026 меня сократили с работы и я опять попросила льготный период и мне снова одобрили льготный период 6 месяцев. Спасибо большое банку за то, что вОшом в мое не просток положение!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-15T10:12:18+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
75.68%
решено проблем
94 083
отзывов
94 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Реструктуризация задолженности по кредитке через карту Халва

Оценка 5

10.01 оставил запрос на сайте. На следующий день заехал в ближайший ко мне филиал банка и заполнил все необходимые документы. За день получил решение банка в получении кредитного... Читать полностью

15.01.2026

Отзыв за работу сотрудников банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за высокий уровень обслуживания. Они всегда готовы помочь, оперативно решают вопросы и отличаются вежливостью и... Читать полностью

13.01.2026

Отличная работа! Опытный сотрудник

Оценка 5

Сегодня мне позвонила сотрудница Совкомбанка Василиса. Ознакомила меня с продуктами банка, рефинансирование, условия ,сроки, итд. Общение с Василисой меня очень заинтересовало и... Читать полностью

13.01.2026

Благодарность сотруднику горячей линии, Совкомбанка

Оценка 5

Добрый день! 13.01.2026 года в 11:31 обратился по горячей линии в Совкомбанк по решению вопроса начисления дополнительной комиссии за рефенансирование кредитной карты и счета по... Читать полностью

13.01.2026

5 звёзд за обслуживание и помощь с установкой

Оценка 5

Решили быстро вопрос с улучшением кредитной истории.  Помогли правильно оформить карту.  Подсказали с лимитами и дальнейшим использованием банковского продукта Приятные... Читать полностью

13.01.2026

Спасибо за помощь в вопросе с рассрочкой

Оценка 5

8 января 2026 года в 15:42 я начала разговор с виртуальным помощником в чате приложения "Все карты" Совкомбанка. Моя история вопроса такова - в свое время в этом банке была очень... Читать полностью

12.01.2026

Помогли с решением задолжности по автокредиту

Оценка 5

Нашли выход и помогли с решением по задолженности автокредита с помощью реструктурузации  причина долга была в том, что у мужа снизился доход на работе, а я ушла во второй декрет... Читать полностью

09.01.2026