Хочу отметить работу онлайн чата банка, который всячески старается урегулировать конфликты, сложные ситуации. В моем случае, это как партнер банка 585 прислал мой заказ, а списал как сдек. Не получается рассрочка , но банк, пошёл на встречу и компенсировал баллами. Да, не получается рассрочка на 10 месяцев, а только 3. Но что делать, претензию магазину составлю. А банк, в лице онлайн оператора Вероники меня устроил. Мне хамства, дипломатично решил мой вопрос
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Грамотная консультация оператора
Обратилась в онлайн чат с вопросом очередности списания задолженности по кредитной карте. Так как был не понятен механизм уменьшения платежей при бОльшем внесении денежных средств...
Отключение подписки Халва.Десятка
Здравствуйте был вопрос по поводу отключения подписки Халва.Десятка позвонил в контактный центр 15 января ответила оператор Юлия,объяснил ситуацию что у меня повторно подключилась...
Отмена услуги
Обратилась в банк, через онлайн чат 15.01 в 17:20, для того чтобы отменить услугу, а конкретно подписку Халва 10. ИИ ассистент Андрей отменил быстро и предоставил всю информацию о...
Решение вопроса по покупке
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка в лице Татьяне Ш-ой, обратился в онлайн банк, чат с сотрудником. Вопрос о покупке в магазине в г. Стерлитамак...
Спасибо за помощь в решении проблемы
11 января 2026 г. в 11.29 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка за помощью в решении вопроса - я ранее использовал промокод с бонусом по увеличению рассрочки + 3...
Отличная поддержка в чате
Добрый день. 15 января 2026 года в 11:16 я обратилась в чат поддержки в приложении банка. Меня интересовал вопрос начисления баллов по карте "Халва", а точнее, как я могу их...
Помощь в решении вопроса
1) обратилась к помощи консультанта 15.01.26 в 11:15 2) вопрос был в закрытии кредитного стикера и разбитие остаточного долга на шесть месяцев 3) менеджер Ф-ва Вероника Вероника...