Помогли создать шаблон

15.01.2026 13:34
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку Совкомбанка с вопросом о создании Шаблона по оплате Мобильной связи! У меня не было понимания где и как создать шаблон в приложении! Сотрудник Анастасия быстро подключилась в чат на мой вопрос и дала ясный и четкий ответ! Также предложила полис ОСАГО. Как итог создать шаблон у меня получилось, благодарю)

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-15T14:11:41+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваше доверие – наша ответственность. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам решения, отвечающие вашим финансовым ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.6%
решено проблем
94 081
отзыв
94 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Предоставление справки от застройщика о переносе срока сдачи квартиры

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня обратилась в чат банка с вопросом по предоставлению справки от застройщика о переносе срока сдачи моей квартиры, чтобы сохранить пониженную процентную ставку... Читать полностью

16.01.2026

Сменили паспортные данные

Оценка 5

15.01.2026 в 18:00-19:00 я обратился в поддержку совкомбанка с проблемой, у меня сменился паспорт и нужно его обновить в самом банке. Тут же мне ответила менеджер Алина и... Читать полностью

16.01.2026

Изменение паспортных данных

Оценка 5

15.01.2026 обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом по смене реквизитов паспорта, т.к. поменяла документ в связи с достижением возраста 45 лет. Очень не хотелось тратить... Читать полностью

15.01.2026

Халва Premium

Оценка 5

Обратился за разъяснением по использованию карты Халва Premium, правил использования и всех возможностях , а также за консультацией по переключению режимов карты. Очень... Читать полностью

15.01.2026

Оперативное решение вопроса по отключении опции

Оценка 5

Вероника К-ва, сотрудник банка, в чате банка оперативно помогла решить вопрос об отключении опции халва 10. До этого я сама, другие сотрудники (или боты) по моей просьбе пытались... Читать полностью

15.01.2026

Помогли сменить паспортные данные онлайн

Оценка 5

Обратилась 15.01.26 в 15:00 в чат мобильного приложения Совкомбанка с проблемой смены старых паспортных данных на новые. Скинула нужные фотографии и мне ответила сотрудница С-ва... Читать полностью

15.01.2026

Кешбек ушел в минус?!

Оценка 5

Здравствуйте. Банком пользуюсь уже много лет, ни разу не замечала, чтобы мой кешбек был отрицательным. В январе увидела, что у меня сумма ообщего кешбека в минус ушла, вроде бы не... Читать полностью

15.01.2026