Оперативное решение проблемы
Оформляла карту на работе с представителем банка. Пользовалась картой месяц, и не очень осталась довольна возможностями карты, учитывая что пользуюсь картами других банков. Позвонила своему представителю, та обещала мне закрыть карту и отключить различные подписки. Я доверилась. Картой соответственно не пользуюсь. По истечении месяца - новый счёт на подписку. Обратилась в чат банка 15 января в 17.55, оператор С-ва Анастасия все выслушала и решила мою проблему, вернув деньги за подписку. Прям удивил такой подход. Спасибо! Пятёрка с плюсом! Было бы хорошо, ещё бы закрывать счёт в моб приложении. Идти в офис, чтоб закрыть карту не очень удобно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Подробная консультация по подписке Десятка
В декабре увидела в мобильном приложении интересную новогоднюю акцию по участию в игре за покупки, с призами от банка и партнёров. Ознакомившись с условиями, решила поучаствовать и...
Помощь в онлайн-чате
Подключила подписку Халва. Десятка. Подписка стоит около трёхсот рублей в месяц. Условием было, что если в течение 10 месяцев тратить по карте Халва больше 10 000 рублей - то все...
Участие в партнерской акции с Лукойл
В мобильном приложении решила обменять накопленные баллы на промокод на 300 руб на получение баллов от Лукойл. Суть акции- покупаешь за 150 баллов промокод, вводишь его в...
По оплате
Обратился в чат, о том,что моя оплата ушла на другую карту. Виртуальный помощник ответил на вопрос и помог перевести средства на нужную карту. И это уже не первый раз. Всегда...
Спасибо
Я знаю что сейчас очень много людей, которые попадаются на звонки мошенников под прикрытием банков. Не хотелось бы оказаться на их месте. Написал 7.12.2025 в чат банка, чтобы мне...
Отзыв обращения в чате Совкомбанк
Добрый день! Обратился после получения карты Халва, в чате 13 января примерно в 15-00 по условию оплаты ЖКХ, узнать % и сумму кешбека. А-а Алена мне полностью расписала все...
Промокод
Здравствуйте, 14 января 2026 г. в 11.00 по мск я обратилась к специалисту Совкомбанка с вопросом о промокоде: "как можно активировать промокод?" Специалист Ж-х Максим мне объяснил...