Поблагодарить

15.01.2026 22:21
194
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возникло непонимание, почему лимит по карте больше на 900 рублей. Сначала пропала на бота, а затем перевели на молокомер. Мне сотрудник помог оперативно разобраться. Хочу поблагодарить П-ву Ирину за компетентность и отзывчивость. Вопрос решили оперативно, всё объяснила, вопросов у меня не осталось. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-20T06:47:58+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Как был решен ваш вопрос? 26.01.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-19T13:06:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
71.58%
решено проблем
94 081
отзыв
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Заемные средства

Оценка 5

29.01.2026 в 14.41 При в ходе в приложение заметил, что сумма заёмных средств увеличилась и составляет 120 000 руб, что является недопустимым. Для снижения суммы заёмных средств... Читать полностью

29.01.2026

Оплата подписки "халва десятка" в рассрочку

Оценка 5

У меня подключена подписка "халва десятка", сроком до 13 декабря 2025 года.За время использования данной подписки я поняла и оценила её преимущества и с удовольствием хотела бы... Читать полностью

29.01.2026

Оплата налогов без комиссии

Оценка 5

Своевременная оплата налогов один из важных вопросов добросовестных налогоплательщиков. Всегда оплачивала налоги собственными средствами.А в этот раз решила поступить по-другому... Читать полностью

29.01.2026

Промокод-подарок от Совкомбанка

Оценка 5

25 декабря 2025 г в мобильном приложении Совкомбанка мне пришёл промокод "дополнительный кэшбэк у партнёров в категории продукты" (приятный сюрприз-подарок).Данный промокод был... Читать полностью

29.01.2026

Уточнение остатка по кредиту и перенос его на дебетовую карту

Оценка 5

Обращение по вопросу переноса остатка по кредиту (переплаты) на дебетовую карту. Обращение от 29.01.2026 10:20. Бот Катюша. Вопрос решен положительно, деньги оперативно переведены... Читать полностью

29.01.2026

Начисление баллов по возврату стоимости подписки "Халва.Десятка"

Оценка 5

29.01.2026 в 13:20  Я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом о сроках начисления балов по акции возврата стоимости годовой подписки "Халва... Читать полностью

29.01.2026

Халва выручает: Совкомбанк сделал исключение и вернул кэшбэк + отменил комиссию вопреки условиям программы

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделиться своим опытом использования картой Халва и взаимодействием с банком.19 января 2026 г я решила купить бабушке смартфон с карты Халва на сумму 8992... Читать полностью

29.01.2026