Лишился заработка не по своей вине,обратился в онлайн чат, ответила Казанцева Яна. Описал ситуацию, что на данный момент не могу исполнять кредитные обязательства, вина не моя, приложил скрин с описанием проблемы. Она посмотрела и оперативно отреагировала,составила обращение и отправила по двум договорам. На данный момент теперь ждать ответа от банка. А вообще вопросов нет по данному банку, т.к. они заинтересованы в решении проблем у заемщика или к своему клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оператор чата Анна дорожит временем клиентов
18 декабря 2025 года в 08:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Необходимо было оплатить счет за электроэнергию. Задал оператору вопрос смогу ли я в офисе банка по адресу г...
Положительный результат
08.01.2026 я обратилась в чат приложения с вопросом корректировки паспортных данных, т.к. истек срок действия паспорта . Меня переключили на оператора Анастасию ! Она мне...
Клиентоориентированность банка
08.01.2026г. я написала в чат банка по вопросу начисления кэшбэка. В моём вопросе быстро и с пониманием разобрался главный специалист по клиентскому сервису Дмитрий Ф-в. Суть...
Возврат денег за услугу комиссии
17 декабря 2025 года с меня неправомерно списали комиссию в размере 299 рублей. Я комиссию не подключала. В этот же день обратилась через чат, составаили обращение, обещали...
Специалист Совкомбанк Алиса проконсультировала когда придет бонус по акции "Приведи друга"!
06 января 2026 в 15:35 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк с вопросом: вначале декабря мой друг по моей "ссылке друга" оформил карту Халва. Скоро будет месяц, а...
Подписка "Халва Десятка"
Доброго времени суток. 06.01.2026 года в 14:30 обратилась в чат банка по вопросу автоматического подключения подписки ХАЛВА ДЕСЯТКА и её оплаты. Так как ранее я уже пользовалась...
Обновление паспортных данных
Обратилась в онлайн-чате Совкомбанка, чтобы обновить паспортные данные. Мне ответили почти сразу, я выслала фото в прямом эфире, можно сказать, и через пару минут все было...