Спасибо за помощ

15.01.2026 23:44
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В 23:12, я обратилась в чат с вопросом "как полностью погасить кредит сразу"

Оператор Новикова Алина объяснила мне, что из за технических особенностей потребительского кредита это сделать не возможно, придется ждать запланированного дня списания. 

Так же предложила мне воспользоваться спец. предложением от банка и оформить карту Халва.

Спасибо за оперативность. За понятные разъяснения 👍

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.22%
решено проблем
94 083
отзывов
93 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Положительное решение по спорному вопросу

Оценка 5

Поставлю довольно высокую оценку = 9 из 10. Ситуация случилась следующая, являясь добросовестным плательщиком по потребительскому кредиту, пропустил на 2 дня, обязательные 5... Читать полностью

07.01.2026

Отлично

Оценка 5

Ответила оператор,четко понятно быстро.Г-ва Диана. Благодарю за помощь! Читать полностью

07.01.2026

Кредит

Оценка 5

3 января 2026 года закончился мой трёхгодичный кредит. Я пенсионерка. В прошлом году был юбилей-75 лет. По условиям договора я должна была активно пользоваться картой и выполнять... Читать полностью

06.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю,сотрудника Ксению за помощь в разрешении вопроса по списанию бонусов или выведению их на счет карты халва... А так же помогла разобраться по списанию платежа экспресс... Читать полностью

06.01.2026

Помощь в чат боте

Оценка 5

Я обратилась за помощью в бот Совкомбанка 04.01.2026,так как самостоятельно решить этот момент не могла. В отключение смс оповещения мне помог  отзывчивый профессионал своего... Читать полностью

06.01.2026

Хороший банк

Оценка 5

Оформляла кредит в этом банке через приложение, все понравилось, сотрудники вежливые, все объяснят и расскажут. При оформлении подключила страховку, но в последующем решила от неё... Читать полностью

05.01.2026

Акция «Гарантия минимальной ставки»

Оценка 5

05.01.2026г. в 12.00 обратился в контактный центр Совкомбанк по окончании платы по кредиту с акцией "Гарантия минимальной ставки". У меня было 2 нарушения по данной акции... Читать полностью

05.01.2026