Пользуюсь дебетовой картой с процентом на остаток. В принципе достойный продукт и хорошая альтернатива депозиту. Там есть одно условие для начисления процента, необходимо потратить за месяц по карте 20 тысяч рублей. В этом месяце данное условие выполнил , но почему-то в мобильном приложение было указано, что потрачено больше 20 тысяч рублей, а процент все равно был указан ноль (скриншоты прилагаю). Очень удивился, так как никогда такого не было. Поэтому пришлось обратиться в чат мобильного приложения 15 января в 16-20. Сотрудник Максим У. , мне быстро ответил, что это ошибка в приложении. Более того, оказывается, что сегодня уже много клиентов обращались с данным вопросом. Он меня уверил, что я выполнил все условия и мне обязательно будут проценты начислены в конце срока. Сказал чтобы я не переживал. Надеюсь, что все будет ок, но переписку с сотрудником на всякий случай сохраню.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в определении статуса целевого действия при рекомендации карты
Здравствуйте. Сегодня в 2:05 обратился к специалисту Совкомбанка М-ко Илье по вопросу получения вознаграждения по реферальной программе приведи друга. Илья посмотрел статус...
Благодарю за информацию
Доброго вечера ! Постоянно звонят какие-то номера , представляются сотрудниками Совкомбанка . Меня стало смущать , что они сначала звонят и обращаются по имени и фамилии , затем...
Решение проблемы
Здравствуйте. 4 января 2026г в 16:23ч я обратился в чат мобильного приложения с просьбой Решить вопрос по переносу покупки в раздел партнерской. Предварительно я в приложении...
Быстрое решение проблемы
Спасибо большое специалисту Ю-ву Матвею, который быстрое и квалифицированно способствовал решению возникшего вопроса. Ю-ов Матвей вежливо ответил на все вопросы и оперативно все...
Отзыв о работе чата Совкомбанка
Добрый день! Принял участие в акции Совкомбанка по карте ХАЛВА, однако ожидаемый кешбек не получил. 09.01.2026 обращался в онлайн чат для разъяснений по вопросу начисления кешбека...
Эффективная техподдержка
Прочитал про акцию Совкомбанка приведи друга на продукты банка и получи за это вознаграждение. Скопировал в мобильном приложении ссылку для заполнения заявки на дебетовую карту и...
Выяснение дополнительных правил новогодней акции "5 элемент"
В ноябре и в декабре месяце Совкомбанк проводил акцию-розыгрыш "5 элемент". Изначально изучив правила, мне было всё понятно в этой акции - делаешь покупки у партнёров банка на...