14.01.2026 обратилась в чат для выяснения причины не начисления кешбека по промокоду за первую покупку с карты халва. Я соблюдать все условия промокоду, но из-за технической ошибки, бонусы не на значились. Оператор Фетисова Евгения, решила мою проблему, мне был предложение новый промокод, по которому я получу кешбек за следующую покупки. Большое спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оператор чата Анна дорожит временем клиентов
18 декабря 2025 года в 08:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Необходимо было оплатить счет за электроэнергию. Задал оператору вопрос смогу ли я в офисе банка по адресу г...
Бонусная программа от Совкомбанка
Пользуюсь продуктами Совкомбанка и очень довольна их бонусной программой. 8 января 2026г. в 11.16 обратилась в онлайн чат приложения с вопросом, есть ограничения по сумме...
Отличное обслуживание по халве х10
Обратился 9.01.25 в контактный центр в 10.15 , опператор Юля, вопрос по начислению бонусов за покупки у партнеров банка : Спортмастер 8.01.26 на сумму 7023₽ и Аскона 28.12.25 на...
Услуга финансовая защита
8.02.2026 года я обратился в банк для прохождения второго этапа по программе кредитный доктор, первый я этап был успешно завершён, в договоре предварительно указан услуга...
Вопрос переноса даты оплаты кредитного счета в данном случае КнК УКИ
Обратился 8 января в ~18:00 в чат мобильного приложения Совкомбанка, по поводу переноса даты плотяжа по кредиту КНК УКИ, перенести с 19-го числа месяца на 22-е. Оператор К-на...
Положительный результат
08.01.2026 я обратилась в чат приложения с вопросом корректировки паспортных данных, т.к. истек срок действия паспорта . Меня переключили на оператора Анастасию ! Она мне...
Изменение персональных данных
Первый раз пришлось обратиться в чат мобильного приложения Совкомбанка, чтобы изменить свои персональные данные. Была приятно удивлена быстрым и вежливым ответом. Анна С-на...