Обман клиентов

16.01.2026 19:48
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Это уже второй отзыв. Первый было написано, что опубликован, но его нет! Оформила кредитную карту, ту что снимайте без процентов и 10 месяцев без процентов. При оформлении несколько раз уточняла, точно нет никаких процентов, на что меня уверили, что если в течении расчетного периода погашать полную сумму снятия, точно ничего платить не придётся! В итоге процент за неполный месяц насчитали более 1700 руб... Поддержка в чате просто ужас, пока достучишься до оператора, потому что бот вообще не о чем, пройдет полгода! Закрыла все в течении 3 недель и больше никогда с этим банком никаких пересекаений. Никому не советую. Банк не прозрачен, не компетентен и не клиентоориентирован. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.07%
решено проблем
94 083
отзывов
93 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Консультация

Оценка 5

11.01.2026 в 17:48 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом о снятии комиссии за перевод заемных средств в рассрочку. Т к товар купила у партнера, считала, что комиссии не должно... Читать полностью

11.01.2026

Спасибо за оперативность и отзывчивость

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк и оператора Ш-ва Романа за оперативность решения вопроса по снижению лимита карты, четкие и понятные ответы на мои вопросы и дополнительные... Читать полностью

11.01.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

11.01.2026 в 02:08 обратилась в банк посредством чата в мобильном приложении за разъяснениями по поводу изменения условий минимального оборота по карте Халва. Бот ответить на мой... Читать полностью

11.01.2026

Спасибо, Андрею

Оценка 5

Быстро и оперативно сработано, обратной связи долго ждать не пришлось, помог во всех вопросах. В однос чате решили сразу два вопроса, не было сто переводов на других операторов как... Читать полностью

11.01.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

10.01.26 обратилась в контакт центр банка с вопросом по уменьшению кредитного лимита Так как его наличие мешало моей кредитной истории. Оператор подробно объяснила последствия... Читать полностью

10.01.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ой М. за помощь в приложении, дважды за день обращалась в поддержку, помогли и с кэшбеком разобраться и с кредитным лимитом по карте... Читать полностью

10.01.2026

Отлично

Оценка 5

Очень быстро и чётко ответила на все вопросы. У меня был вопрос про счета в совкомбанке, так как отправила деньги но не отображалась вся сумма. Оказывается здесь иногда бывает что... Читать полностью

10.01.2026