Поддержка помогла с вопросом
Доброго времени суток. Пользуюсь уже достаточно давно Совкомбанком, все устраивает все ок, недавно возник вопрос касаемо кэшбека. Часто попадаются нужные категории в месяц, но иногда по ним нет начисления кэшбека. Происходит это потому что у всех магазинов разные МСС коды и чтобы начислили кэшбэк этот код должен быть подходящим. В связи с чем я обратился в поддержку узнать какие мсс коды пройдут по нужным мне категориям. Написал в чат поддержки вчера 15 января в 18:37, мне быстро ответила оператор В-ва С. и подготовила файл с МСС кодами которые проходят по кэшбеку и где точно будет начисление. Также оператор скинула правила чтобы кэшбэк точно был мною получен, за что я хочу сказать большое спасибо Софии за помощь и Совкомбанку за быструю поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Перевод бонусов в рубли
У меня есть бонусы в Совкомбанке. Не могу перевести бонусы в рубли. Зашла за помощью в отделение Совкомбанка города Острова Псковской области 14 января в 10.15. В городе одно...
Решение моей проблемы в Совкомбанке
16 января утром я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о комиссии за стикер. За последний отчетный период я не выполнила оборот по стикерам и банк мне начислил единоразовую...
Оперативно!
Порой может показаться, что клиенты обращаются по незначительным, казалось бы, поводам. Но любая мелкая проблема может стать источником беспокойства, испортить настроение или...
Смена паспортных данных
16 января 2026 года,в 17:30 я обратилась в онлайн чат за помощью в отделение банка,чтобы сменить паспортные данные О смене фамилии.вежливая сотрудница Виктория все быстро помогла и...
Оплата жкх через мобильное приложение
Я обратилась 15.01.2026 года в Совкомбанк в 18 часов 1 минуту, по поводу оплаты жкх - спросила,есть ли кешбек за оплату жкх- мне ответила сотрудник банка-Надежда Х-на - есть 1%, 2...
Благодарность за оперативную работу сотрудников
Здравствуйте. Хочу поблагодарить банк и сотрудников за бдительность по отношению к своим клиентам. 14 января 2026г. банком был заблокирован мой перевод по номеру карты, который я...
Посещение офиса
Я с Совкомбанком "сотрудничаю" около 10 лет. Сходились, расходились, потому что работали они прямо скажем плохо, а я писала в основном жалобы, причём на разные офисы, включая этот...