17.01.26 я обратилась в чат поддержки по поводу прихода смс мне на телефон о покупке, которую я не совершала вчера. Мне ответила специалист Ксения в 05:57 . Дала информацию, что это пришло смс с опозданием от предыдущей оплаты и волноваться не о чем. Ксения была очень вежлива и корректна, ответила на вопрос быстро .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оператор чата Анна дорожит временем клиентов
18 декабря 2025 года в 08:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Необходимо было оплатить счет за электроэнергию. Задал оператору вопрос смогу ли я в офисе банка по адресу г...
Пополнение мобильного телефона
Отправила на счёт телефона деньги, они долго не поступали, задала вопрос в чате почему нет зачисления средств, подробно ответил робот, искали перевод, оказалось что оплата не...
Данные паспорта
Обратился в онлайн чат 10 января в 1:00. Подал заявление на обновление паспортных данных. В отзыве могу отметить уровень обслуживания, скорость работы банка и качество клиентской...
Смена паспортных данных
Внесение изменений персональных данных в связи с заменой паспорта. Специалист помогла корректно внести данные, так же проконсультировала по ранее отправленной заявке на кредит...
Бонусная программа от Совкомбанка
Пользуюсь продуктами Совкомбанка и очень довольна их бонусной программой. 8 января 2026г. в 11.16 обратилась в онлайн чат приложения с вопросом, есть ограничения по сумме...
Отличное обслуживание по халве х10
Обратился 9.01.25 в контактный центр в 10.15 , опператор Юля, вопрос по начислению бонусов за покупки у партнеров банка : Спортмастер 8.01.26 на сумму 7023₽ и Аскона 28.12.25 на...
Услуга финансовая защита
8.02.2026 года я обратился в банк для прохождения второго этапа по программе кредитный доктор, первый я этап был успешно завершён, в договоре предварительно указан услуга...