Спасибо Совкомбанк
Здравствуйте! вознилка проблема в приложении: не видно с сентября месяца стало, как начисляются кэшбэки и где отслеживать сколько покупок совершено и сколько оплачено ( поскольку взят кредит и необходимо, чтобы вернулись проценты по нему). Обратившись через Бота на горячую линию Совкомбанк 17.01.2026, специалист меня внимательно выслушала, мне в доступной форме обьяснила, что необходимо скачать новую версию приложения Сравни, и там всё отобразится. Зару минут решился мой вопрос. Также задала вопрос специалисту про рефинансирование кредита, получила доступный ответ моментально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Индивидуальный подход к клиенту!
Добрый вечер! Я, П-ва Оксана А. являюсь клиентом банка более 6 лет. Обратилась на горячую линию банка и индивидуальной просьбой увеличить срок рассрочки в магазине партнере АС...
Благодарность
Хочу сказать спасибо Г-ой Алене,17 января 2026 года я обратилась в чат банка с обращением переноса даты платежа, в начале подключился бот Катюша, а потом оператор Алена. Она...
Не был начислен кэшбэк
Проблема : не был начислен кэшбэк за платёж за ЖКХ на сумму 4868 рублей 58 копеек, произведенный 16.01.2025. 16 января 2025 в 19.25 по московскому времени я позвонил на горячую...
Банк сэкономил мне деньги
Год назад кредитовался в Совкомбанке для покупки авто. Однажды, так получилось, мне не удалось выполнить месячную программу по сумме покупок "халвой". Из за этого процентная ставка...
Смена паспортных данных
16 января 2026 года,в 17:30 я обратилась в онлайн чат за помощью в отделение банка,чтобы сменить паспортные данные О смене фамилии.вежливая сотрудница Виктория все быстро помогла и...
Консультация
Задали в чате вопрос: будет ли начислен кешбек за оплату услуг ЖКХ, если оплата происходит через QR код с платёжки. Через 2 минуты оператор ответила и подробно объяснила, что...
Обращение в службу поддержки и решение
При совершении операции была списана комиссия и срок рассрочки составил всего 3 месяца. Данная организация была в списке партнеров, но в связи с тем, что на сайте не было...