Хочу поблагодарить сотрудников банка и в частности куратора Ирину за очень быстрое решение по моему вопросу! В офисе банка не корректно произведена работа по отключению годового предложения по карте Халва. Спустя 2 месяца пришел счет за услугу. Я обратилась за помощью по "горячей линии". Оператор Елена разобралась в ситуации и переадресовала вопрос Ирине. Проблема была решена меньше чем за 20 минут, хотя возможное время ожидания решения составляло 3 дня. Вопрос решился в мою пользу! Спасибо большое обеим сотрудницам Елене и Ирине!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Спасибо за помощь в решении проблемы
11 января 2026 г. в 11.29 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка за помощью в решении вопроса - я ранее использовал промокод с бонусом по увеличению рассрочки + 3...
Решение проблемы
Добрый вечер. Обратилась в онлайн-чат с вопросом о годовой подписке. С вопросом об отключении подписки обратилась 11.01.2026 в 21:31. Подключился оператор в 21:32, Б-ов Дмитрий...
Консультация сотрудника
Здравствуйте. 11 января 2026 обращался в чат банка в приложении по вопросу куда потратить бонусные баллы с карты халва. К вопросу подключилась сотрудник К-ва Алина. Сотрудник...
Благодарность Роману
Добрый вечер хотела выразить благодарность оператору мобильного приложения К. Роману. Быстро ответил на мой вопрос. Вопрос заключался в оплате халва десятка. Не помню когда...
Спасибо, сотруднику банка, горячей линии Алие!
Я пользуюсь активно картой Халва на протяжении более 10 лет. Всегда положительно отзывалась в адрес грамотных сотрудников Совкомбанка, потому что, казалось я и очень ответственный...
Снятие ограничения с карты Совкомбанк
Спасибо большое хочу сказать специалисту Николаю Б. за оперативность в решении моей проблемы в связи с ограничением наложенным на карту из за смены паспорта! Все быстро и понятно...
Помощь пожилым
Меня зовут Пальянова Ольга Владимировна, мне 71 год. Вижу плохо, технологиями не владею. Утром 11 января мне пришло смс, что плата за подписку "Десятка" по карте халва Совкомбанка...