Спасибо за подробную консультацию

17.01.2026 20:34
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

сегодня обнаружила, что у меня начислен долг на карте 399 рублей, позвонила в контактный центр проконсультироваться,разговаривала в 20.16 с оператором Ксенией, подробно объяснила в чем причина, предложила варианты, как можно решить, также ответила на другие вопросы , предложила также скачать новое приложение и отправила ссылку на него , так как старое перестало работать , оператор очень приятная и отзывчивая девушка, спасибо большое!не первый раз обращаю внимание на то, что в банке быстро реагируют на любые вопросы и также часто бывают очень выгодные предложения!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
77.42%
решено проблем
94 083
отзывов
93 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Возврат стоимости за годовую подписку «Халва. Десятка» от Совкомбанка

Оценка 5

Будучи клиентом Совкомбанка, я активно пользуюсь преимуществами подписки «Халва.Десятка», которая предоставляет рассрочку до 10 месяцев на покупки у партнеров банка. 12 января... Читать полностью

12.01.2026

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат Совкомбанка за помощью для установки мобильного приложения на IPhone. К чату быстро подключилась оператор Арина и направила ссылку с инструкцией. Инструкция... Читать полностью

12.01.2026

Проблема с подписками решена!

Оценка 5

12.01.2026 г я обратился в онлайн-чат совкомбанка по следующей проблеме - была подключена платная подписка, которую я отключил 8.12.2025. И за неё начислился платеж за обслуживание... Читать полностью

12.01.2026

Карта Халва

Оценка 5

Здравствуйте. 16 декабря 2025 года в 17.32 обратился в онлайн чат Совкомбанка, что бы узнать какая у меня карта Халва , социальная или нет, и где можно самостоятельно... Читать полностью

12.01.2026

Снятие ограничения с карты Совкомбанк

Оценка 5

Спасибо большое хочу сказать специалисту Николаю Б. за оперативность в решении моей проблемы в связи с ограничением наложенным на карту из за смены паспорта! Все быстро и понятно... Читать полностью

11.01.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Активно пользуюсь продуктами Совкомбанка. А именно своей деитовой картой с подпиской. Хотела проконсультироваться про повышенный кэшбэк за покупки свыше 10000 руб. Обратилась в... Читать полностью

11.01.2026

Промокод

Оценка 5

Здравствуйте, ранее делала покупку по акции у Магнит Косметик за первую покупку у партнёра 20% кешбека, но кешбек так и не пришёл в течении месяца.  Я обратилась в чат банка 1... Читать полностью

11.01.2026