Спасибо за промокод

18.01.2026 06:32
23
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мне помог Колесник Вадим. Я обратилась в чате Совкомбанка сегодня 18.01.2026 в 5 утра с вопросом, почему не начислили бонусы за совершенный платеж (оплатила ЖКУ) картой Халва. Сначала ответила Диана, что с 01.01 не начисляют бонусы, если оплата была заемными средствами. Я тогда написала, почему не предупреждали об этом, ранее при оплате ЖКУ любыми средствами начисляли бонусы. Тогда Диана перевела меня на Колесника Вадима по вопросу предоставления промокода для начисления бонусов (за покупку). И Колесник Вадим быстро решил мой вопрос, направил промокод мне в приложении. Спасибо большое!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.13%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо за помощь в решении проблемы

Оценка 5

11 января 2026 г. в 11.29 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка за помощью в решении вопроса - я ранее использовал промокод с бонусом по увеличению рассрочки + 3... Читать полностью

15.01.2026

Благодарю сотрудника банка Илью

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Илье за внимание к моему вопросу, с моей стороны было озвучено недовольство после диалога с другим сотрудником по телефону и неуважению моего права... Читать полностью

12.01.2026

Компенсируют свои ошибки

Оценка 5

9 января в моем мобильном приложении произошел сбой, на стороне банка. Сменился номер телефона , на старый, который был ранее указан в анкете, давно-давно. Я конечно начал очень... Читать полностью

12.01.2026

Успешная смена ПИН-кода

Оценка 5

05.01.26 г мы с дочкой ходили по магазинам и она захотела купить себе платье за 3000 рублей и оплатить его своим стикером, на котором лежат ее подарочные деньги. Терминал запросил... Читать полностью

12.01.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Добрый вечер. Обратилась в онлайн-чат с вопросом о годовой подписке. С вопросом об отключении подписки обратилась 11.01.2026 в 21:31. Подключился оператор в 21:32, Б-ов Дмитрий... Читать полностью

11.01.2026

Отличная работа чата

Оценка 5

Сегодня, 11.01.26г.я была очень удивлена и восхищена работой сотрудников чата Совкомбанка. Даже не ожидала, что чат может быть таким эффективным.Обратилась по вопросу начисления... Читать полностью

11.01.2026

Консультация сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте. 11 января 2026 обращался в чат банка в приложении по вопросу куда потратить бонусные баллы с карты халва. К вопросу подключилась сотрудник К-ва Алина. Сотрудник... Читать полностью

11.01.2026