Консультация

18.01.2026 11:26
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратился в онлайн чат, для консультации по поводу предоставления рассрочки с картой халва. Специалист Арсений Тарковский очень информативно проконсультировал, ответил на все необходимые и волнующие меня вопросы очень доступно. Дополнительно рассказал про возможности карты халва. Спасибо за такую консультацию! 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.13%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо за помощь в решении проблемы

Оценка 5

11 января 2026 г. в 11.29 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка за помощью в решении вопроса - я ранее использовал промокод с бонусом по увеличению рассрочки + 3... Читать полностью

15.01.2026

Специалист банка помогла через чат разобраться с отключением подписки

Оценка 5

02 января 2026 г. в 12:29 обратилась в чат через мобильное приложение Халва-Совкомбанк, поскольку хотела подтвердить, что мне удалось успешно отключить подписку, ведь её значок всё... Читать полностью

12.01.2026

Замена паспортных данных

Оценка 5

12 января 2026 года в 18.40 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка по вопросу обновления своих паспортных данных в связи с его заменой. Я загрузила селфи с паспортом и сам паспорт... Читать полностью

12.01.2026

Бонусы, баллы

Оценка 5

07 января 2026 в 10:30 решила проверить сколько начислено баллов за совершенные покупки в магазинах, и к моему удивлению 0 баллов. Тут же написала в чат поддержки, со мной... Читать полностью

12.01.2026

Благодарю сотрудника банка Илью

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Илье за внимание к моему вопросу, с моей стороны было озвучено недовольство после диалога с другим сотрудником по телефону и неуважению моего права... Читать полностью

12.01.2026

Компенсируют свои ошибки

Оценка 5

9 января в моем мобильном приложении произошел сбой, на стороне банка. Сменился номер телефона , на старый, который был ранее указан в анкете, давно-давно. Я конечно начал очень... Читать полностью

12.01.2026

Успешная смена ПИН-кода

Оценка 5

05.01.26 г мы с дочкой ходили по магазинам и она захотела купить себе платье за 3000 рублей и оплатить его своим стикером, на котором лежат ее подарочные деньги. Терминал запросил... Читать полностью

12.01.2026