Индивидуальный подход к клиенту!
Добрый вечер! Я, П-ва Оксана А. являюсь клиентом банка более 6 лет. Обратилась на горячую линию банка и индивидуальной просьбой увеличить срок рассрочки в магазине партнере АС Маркет. Магазин даёт три месяца рассрочки. Мне этого срока очень мало. Старший оператор Вадим, рассмотрев мое обращение, нашел возможность предоставить в виде исключения мне промокод на дополнительную рассрочку 12 месяцев. Спасибо Совкомбанк и сотруднику Вадиму за индивидуальный подход к каждому! Я благодарна Вам за то что цените и уважаете меня как Вашего клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Отличная консультация
Обратился в чат банка 19 января вечером. Хотел уточнить несколько вопросов по автокредиту и закрыть кредитный лимит на карте Халва. Специалист С-в Степан помог мне, провёл...
Обращение к оператору банка
18 января 2026 в 9:15 обратилась в чат Совкомбанке. На связь вышла оператор Д-ко Алина. Она предложила несколько вариантов решения проблемы, подробно объяснила в чем я нарушила...
Лояльный к клиенту Банк
17.01.2026г в 17:47 обратился за помощью в чат поддержку, поводом к обращению стал случайный перевод заёмных средств в другой банк. Была списана комиссия 399 рублей,согласно...
Хороший банк и поддержка
Обратился в чат поддержки 17 января в 11:40 с просьбой отмены подписки. Оператор Юлия Ю. быстро ответила и решила мой вопрос. В скором времени подписка была отменена, деньги...
Помогли разобраться с условиями моего рефинансирования
17 января 2026 года в 16:44 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка по вопросу соблюдения условий договоренности моих выплат банку и понимания что я выплачиваю. В личном...
Разъяснили в чате про снятие наличных в стороннем банке
17 января 2026 г. в 14:25 обратился в чат в личном кабинете с вопросом - могу я снимать наличные с карты Халва в стороннем банке? На что бот Катюша попросила уточнить, свои или...
Проблема с кэшбэком
17.01.2026 я обратился в банк с проблемой, что мне не правильно начислили кэшбэк от партнера по карте Халва. Банк создал обращение. Через некоторое время пришло смс, что баллы были...