Совкомбанк - отношения на доверии

19.01.2026 14:09
163
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Совкомбанке брала автокредит на выгодных условиях по карте Халва. была снижена процентная ставка на условиях ежемесяных не менее 5 покупок на 10000 рублей. В декабре непреднамеренно мной были нарушены условия договора и процентную ставку банк повысил. я обратилась в контактный цент, потом лично в банк. Мне помогли заполнить заявку, очень быстро рассмотрели ее положительно и вернули мне прежние условия автокредита. Вся информация для моего удобства была продублирована в онлайн - чате. Приятно общаться и взаимодействовать с грамотными и компетентными специалистами. Спасибо за оперативность, лояльность и доверие.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-23T15:09:04+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили вопрос

Оценка 5

26 января 2026 обратилась в онлайн -чат с вопросом о том , что я хотела бы рассчитаться заемными средствами в ресторане Ростикс , но не понимала сколько по итогу будет переплата... Читать полностью

26.01.2026

Как применять промокод, баллы по карте Халва

Оценка 5

26.01.2026г 02:04 Обратилась по поводу промокода по карте Халва в поддержку чата Совкомбанка, ответил оператор П-ко Никита описал и прислал инструкцию, скрины как применять... Читать полностью

26.01.2026

Блокировка/разблокировка карты по инициативе банка

Оценка 5

Изначально обратился на горячую линию (а после перенаправлен в чат в приложении) 9 января в связи с блокировкой кредитной карты по инициативе банка. Банку потребовалась информация... Читать полностью

26.01.2026

Наталья все выяснила и помогла разобраться

Оценка 5

Двадцать пятого января 2026 года в 16-31 я написала в чат по вопросу изменения суммы графика платежа, который изменился на триста девяносто девять рублей. Бот меня соединил с... Читать полностью

25.01.2026

Карта Халва

Оценка 5

23 января в районе 17ч. по уфимскому времени я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, что мне не пришел кэшбэк за покупки у партнера Совкомбанка... Читать полностью

25.01.2026

Настройка функции " Мои чеки"

Оценка 5

24.01.2026 года в 14.41 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом как увидеть все свои чеки в мобильном приложении. Как настроить эту функцию? Оператор Ф-н Александр вежливо... Читать полностью

24.01.2026

Можно быстро решить проблему в онлайн чате

Оценка 5

Добрый дегь!Мне нравится, что в Совкомбанке можно быстро решить проблемы в онлайн-чате!Сначала отвечает Бот Катюша, затем по ситуации перенаправляет на специалистов!У меня возник... Читать полностью

24.01.2026