Возврат % ставки по автокредиту

19.01.2026 14:34
156
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре как-то так получилось, что не зачлись некоторые платежи, не отследила это в приложении, и банк повысил % по кредиту, т.к. не были выполнены условия. Обращалась в отделение банка, чтобы уточнить, как так вышло, менеджер посоветовал написать обращение, что я и сделала. Рассмотрели за выходные, очень быстро, перезвонила девушка, уточнила все подробности и сообщила, что да, некоторые платежи не учлись и надо быть внимательнее, но один раз за период действия кредита есть возможность ставку вернуть, что, собственно, пообещали сделать :) Жду даунгрейд своих условий, Халву люблю, к работе банка вообще никаких претензий! спасибо! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-23T15:08:47+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Лояльный банк

Оценка 5

Обратился за помощью в чат банка по поводу невыполнения условий автокредита. Мною было написано заявление в банке с просьбой вернуть меня к базовой бонусной программе. Банк пошёл... Читать полностью

24.01.2026

Лояльность при малейшей оплошности

Оценка 5

Имею автокредит в банке больше года, не допускаю ни одной просрочки по автокредиту. Процентная ставка держится более менее низкой 16,9% благодаря выполнению условия по несчастной... Читать полностью

21.01.2026

Частичное погашение

Оценка 5

Консультант К-ва Арина.помогла мне оформить частичное погашение автокредита. Число 20.01.2026год, время 10:27.Очень быстро и компетентно решили вопрос.  Предложила воспользоваться... Читать полностью

20.01.2026

Отличная консультация

Оценка 5

Обратился в чат банка 19 января вечером. Хотел уточнить несколько вопросов по автокредиту и закрыть кредитный лимит на карте Халва. Специалист С-в Степан помог мне, провёл... Читать полностью

19.01.2026

Совкомбанк - отношения на доверии

Оценка 5

В Совкомбанке брала автокредит на выгодных условиях по карте Халва. была снижена процентная ставка на условиях ежемесяных не менее 5 покупок на 10000 рублей. В декабре... Читать полностью

19.01.2026

Автокредит + карта Халва

Оценка 5

Приобрел авто с условием пользования карты Халва 10 покупок на 20 тыс.руб. Выполнял все условия и покупки даже больше чем 20 тыс. в декабре сделал 8 покупок на 24тыс. в январе... Читать полностью

19.01.2026

Благодарю сотрудников Совкомбанка

Оценка 5

Я участвую в акции автокредит с халвой. К сожалению, в период с 02.12.2025 по 01.01.2026 условия акции «Автокредит с Халвой» не были выполнены (зафиксировано 7 операций на сумму 9... Читать полностью

19.01.2026