Здравствуйте. 30 декабря в 18:53, я обратился в чат с вопросом, что я не могу войти в мобильное приложение. Так как у меня нет номера карты, только стикер, и я не знаю номер, а приложение требует для входа именно номер карты, предыдущий оператор банка мне карта заблокировала. Мне помог специалист банка Фролов Олег, он меня попросил прислать селфи паспорта 2-3 страницы и направил полную инструкцию, а также 2-3 страницы без селфи, я все фото выслал, и тогда специалист банка Фролов Олег мне разблокировал карты, и я смог войти по номеру договора. Я теперь в мобильном приложении посмотрел номер карты и записал для себя на крайний случай, спасибо большое специалисту банка Фролову Олегу за оказанную помощь мне ,для входа в мобильное приложение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Спасибо за помощь в решении проблемы
11 января 2026 г. в 11.29 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка за помощью в решении вопроса - я ранее использовал промокод с бонусом по увеличению рассрочки + 3...
Не верное списание средств
пришел возврат покупки с озона и мои личные деньги которые были на счету в размере суммы возврата ушли в счёт погашения долга, а вернувшаяся сумма с озон так и не отображается...
Очень приятно общаться в чате с банком
Вечером в мобильном приложении Совкомбанка у меня возникла проблема с платежом по карте в связи со сменой паспортных данных, написала в чат банка, ответил оператор Даниил С...
Промокод
14.01.20206г в 14:04 связался в онлайн чате, бот соединил с оператором Б-ой Елизаветой. У оператора я уточнил имеется ли у меня активные промокод, на сколько нужно совершить...
Рассрочка при оплате картой Халва по QR коду
12 января 2026 года ночью я обратилась в онлайн чат поддержки через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том , будет ли рассрочка на покупку при оплате товара по QR коду...
Бонусы халва
14.01.2026 года я перевела бонусы халва в рубли, но денег на счету не увидела, хотя бонусы списались. Сначала пыталась решить вопрос с чат-ботом, но не получилось. Тогда...
Решение проблемы
Сотрудник поддержки совкобанк Ксения Б-ва,решили проблему с начислением халва баллы ,очень благодарен данному сотрудники он вкладывается и выполняет свою работу на все 100%,лучший...