Срок действия баллов
Пользуюсь картой Халва с 2019г. В основном пользуюсь рассрочкой. Но у карты много и других услуг. И тут я изучая мобильное приложение зашла в архив и увидела, что у меня много просроченных промокодов и кэшбэков. Я решила разобраться с этим вопросом. Стала обращаться в чат постепенно вникала в эту тему и регулярно стала пользоваться баллами. Но каждый раз я сталкивалась с новыми ситуациями и вот мой последний вопрос как раз был связан с этим, а именно бонусы есть, а покупок пока нет, вот и возник вопрос, сколько они будут действовать по времени. Написала в чат откликнулся П-ов Артем и буквально за секунды предоставил развёрнутый и самое главное понятный ответ. Бонусы действуют 12 месяцев, а если операций по карте нет, то 6 месяцев. Благодарю за вежливость и быстрый ответ. Вопрос в чат писала 19.01.2026г. Скриншоты переписки прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Подписка Халва.Десятка
После использования подписки Халва.десятка хотел ее продлить, но в условиях написано что возврат подписки делается только 1 раз за весь период акции. Обратился к сотруднику банка в...
Увидел в мобильном приложении оплату задолженности по кредиту... решил выяснить, что и как?
Сегодня, 20.01.2025 увидел, что с карты Халва у меня списалась сумма за кредит (всего то 301 ₽). Но стало интересно, за что списали, вроде кредит я не брал в Совкомбанке. Зашёл в...
Помощь при оплате заказа с карты Халва
Благодарю оператора Веронику С-ву за помощь при оформлении заказа в приложении магазина Лэтуаль. Не проходила оплата, так как не приходили смс уведомления и пуш уведомления Она...
Обновление паспортных данных
Доброй ночи. Обратилась 19.01.2026 с просьбой обновить паспортные данны, робот подсказал, что мне необходимо делать, далее соеденил с менеджером с первой попытки ни чего не...
Оперативное предоставление информации
Увидела заманчивое предложение от Совкомбанка по вкладам и на днях открыла в приложении продукт "Зимняя выгода". Банк предоставляет повышенный процент при наличии подписки на...
Лимиты по карте
Недавно узнал о возможности установки лимитов по карте и решил, что мне тоже необходимо установить ограничения на всякий случай. 19 января в 21:25 я обратился в чат за помощью и...
Кешбек
Хочу выразить благодарность консультанту В-ну Роману за профессиональную помощь в решении вопроса с кэшбэком по категории «Топливо». 19 января 2025 года в 19:46 я создал заявку...